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記者｜藍麗琦
近期，有消費者在黑貓平台投訴稱，一款智能升降台產品存在隱私隱患，桌子內嵌的電子屏幕上有攝像頭，但產品介紹上卻並沒有說明出現攝像頭的功能。
消費者質疑，既然沒有攝像功能，為什麼要“偷藏”一顆攝像頭，且不在產品頁中告知。消費者表示，現已退貨，但賣家承認有問題卻不承擔運費，要求退賠運費35元。
這款被投訴的產品來自上市家居企業樂歌股份（300729.SZ），產品型號為A9。目前，樂歌股份旗下包含A9在內的四款有攝像頭的升降台產品已經全網下架。
界面新聞觀察到，其餘還在售賣的升降桌產品價格在1500元左右，預測含有智慧屏的產品價格在2000元以上。
10月26日，黑貓投訴平台顯示，樂歌股份已私下回復消費者。
10月27日，樂歌股份董事長項樂宏在短視頻平台上代表企業進行回應。項樂宏表示，該攝像頭主要是用於心率檢測功能，不會提取、上傳、保存用戶的臉部照片。
其次，項樂宏還從物理角度進行分析，攝像頭安置的角度為水平線向上約120度，不存在拍離智慧屏內置攝像頭超過1米外、1.5米高度以下室內場景的可能。
項樂宏解釋，在軟件升級版本中暫時關閉了心率檢測功能，用戶需要自行升級，這樣攝像頭就會處於無效狀態。
樂歌股份是一家成立於2002年的浙江寧波企業，2017年在深交所創業板掛牌上市。其主營業務為研發、製造、銷售人體工學產品，主要應用於辦公和家居兩大場景，歸屬智能家居賽道。目前，公司的終端產品主要有智能電動床、健身辦公椅、升降桌、智慧會議系統等等。
天眼查APP顯示，樂歌股份的註冊資本約為2.21億元，在同行中屬於超大型企業。在前十大股東中，寧波麗晶電子集團有限公司、麗晶（香港）國際有限公司、寧波聚才投資有限公司分別占股23.03%、17.33%、7.00%。上文提到的董事長項樂宏占股比例3%。
樂歌股份2021年的總營收為28.71億元，其中超過90%的營收都是來自海外市場，將近一半的收入來自跨境電商。
反饋到二級市場上，2020年的樂歌股份也曾是牛股。當時湧現了一批專註出海業務的中小型企業，因國內外疫情原因，跨境電商業務受到追捧，樂歌股份的股價曾在2020年10月達到58.39元/股的最高點。
但此後隨着市場環境變化，這類不太成熟的跨境電商業務受到影響，眾多類似出海企業開始拓寬內銷道路。
在今年10月27日晚發布的三季報中，樂歌股份當季實現營收7.64億元，同比增長8.63%；歸母凈利潤2787.78萬元，同比減少29.57%。
第三季度凈利大幅下滑，疊加隱私爭議，樂歌股份的股價近日在低位震蕩。截止10月31日收盤，報價15.82元/股，總市值約35億元。
媒體報道
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