名創優品第十年:錯過的和抓住的

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文 | 新腕兒,作者 | 憐舟

可能發生的事情必定發生,最重要的競爭發生在我們和我們的想象力之間。——托馬斯.弗里德曼(Thomas Frisdman)

這句話被放置在《名創優品沒有秘密》前言開篇。葉國富比較注重企業文化建設,在對《晚點》的採訪中,他表示在名創優品上市前,會要求員工閱讀他指定的書,還要求大家寫800字讀後感。中層以上員工,要買十本以上《名創優品沒有秘密》。

2014年是電商崛起的關鍵節點。無數實體零售門店遭遇重大打擊,經濟蕭條,街道上的實體店門庭冷落。於國內實體零售業而言,更像是一位不速之客,打破了原有的寧靜與繁華。商業環境即將進入新一輪迴,名創優品至此存活,且發展更加強大,成了一個經典的商業案例。

在電商和實體零售時代交替下,托馬斯.弗里德曼的一段表述,開篇點題,後文剖析名創優品商業模式。商業輪迴總有值得細品的邏輯關係。那段開篇,在意指名創優品是時代迭變中的幸運兒時,也暗示了商業世界往後10年的發展。

的確,名創優品是時代的產物,也是中國10年商業時代的縮影。

01

1977年,阿富出生在湖北十堰,一座赤貧的汽車之城。他鮮少對外提到自己的成長經歷,只知道出生在大山裡,一個7口之家。一家人靠父親微薄的工資,阿富幫着家裡放牛喂草,維持生計。

艱苦環境下成長起來的阿富,堅毅的性格貫穿其往後整個商業生涯。1998年,愣頭青阿富隻身南下,去了廣東佛山。從工廠流水線工人到化妝品小買賣,再到飾品連鎖店哎呀呀。10年多時間,葉國富完成由工人到創業者的轉變。

2013年,葉國富和妻子去日本考察,發現當地有很多生活家居專營店。這些“中國製造”的日用百貨設計美觀,價格低廉。本身有多年零售創業經歷,那年,他在廣州創辦了名創優品。

“名創優品不是日本的牌子嘛,MINISO。”這是名創優品傳遞的品牌第一印象,無疑是成功的。他們的商品基本在10元至15元間,號稱全中國最大的10元店。低廉的價格配置日式品牌元素,名創優品像時代符號般存在。

名創優品擴張速度極快。當年11月,名創優品在廣州第一家店,開業了。據公開資料顯示,第二年,名創優品門店數超過300家;第三年的2015年,門店數達到1000家以上,遍布馬來西亞、菲律賓、泰國等東南亞國家,還有墨西哥;到了2016年,門店數量超過1800家,名創優品商業版圖繼續在老撾、馬來西亞、菲律賓、泰國等東南亞國家擴張……

名創優品第十年:錯過的和抓住的

高速擴張下,是名創優品模式與當時經濟環境驅使下所致。在《名創優品沒有秘密》書中對當時經濟環境如此表述——“實體經濟到了最艱難的時刻,而拐點尚未出現。”媒體上充斥着諸如此類的信息。當時,我沉浸在實體經濟的悲傷情緒中,並不知道這家名為“名創優品”的商店和它引起的轟動。

如果用一個詞總結2015年的經濟環境,“關店潮”,再合適不過。當時的萬達百貨全國90家門店,一次性閉店46家、50%門店;美國消費電子零售商百思買,關店后推出中國市場;達芙妮閉店805家線下店、波司登終止5053個零售網店……經濟環境蕭條。

據中華全國商業信息中心的監測數據,2015年,全國重點大型零售企業銷售額同比下降0.1%,增速較去年同期回落0.5%,延續2012年以來的下降趨勢。經濟蕭條時期,公眾被抑制了消費欲,會傾向於選擇性價比高、且有調性的產品。

名創優品從品牌、商品、供應鏈和加盟商幾大方面做整合。在日系品牌元素的基礎上,維持哎呀呀商業模式的“高顏值、高品質、高效率,低成本、低毛利、低價格”。需要保證供應鏈敏銳性的同時,以出貨量壓低商品成本價,對外採用P2P模式,加盟商借錢開店,沒有資金壓力的同時迅速擴張。以此構成商業閉環。

企業的成長需要天時地利人和,前有哎呀呀,葉國富對線下零售行業以沉澱了方法論。恰逢剛成立兩年,國內低迷的經濟環境,為名創優品創造了絕佳時機。葉國富也曾講過——名創優品一定程度上得益於“抄了經濟形勢不好的底”。

當時,線下實體零售店閉店潮,看上去是電商衝擊的直接因素導致,其實,更多為內因。彼時的線下零售門店業態早已過時,故步自封,產品同質化的問題,是他們難以為繼的關鍵因素。

高性價比+品質感的精神需求,是那時消費品牌的主要特徵。例如起步於2021年的三隻松鼠,是個典型的線上品牌,和線下實體的名創優品模式恰恰相應。他們IP品牌包裝+親民實惠的定價,好看又好吃。

經濟環境嚴峻,原先的商業項目模式守舊,急需新血液激活市場。2014年9月,國家領導人在天津的夏季達沃斯論壇公開發出“大眾創業,萬眾創新”號召,雙創時代就此到來。

“創業者從悲情形象到人物,成為時代寵兒,這是這個時代給中國創業者的禮物。”投資人徐小平曾公開表示。無數青年才俊得以站上商業舞台。一個經典的場景是北京中關村,這個號稱中國硅谷的地方,在當時圍繞“創新創業季”頻頻舉辦科技大賽。英年才俊們huai懷揣着夢想,加入其中。中關村也至此背負創業者夢想的地方。

後來燒光150億的共享單車項目ofo,也在這一年誕生。

那是個極為矛盾和逼仄的年份。2014年雙創時代剛剛開啟,次年便遭遇股災。當時國家為了刺激消費,開展一系列經濟改革措施,包括“一帶一路”、“互聯網+”等,也包括雙創。雙創帶來的弊病,還在醞釀中。

綜合經濟舉措,刺激了消費者樂觀情緒,股市一路猛漲,很多人還用了場外配置槓桿,股價瞬間拉升,泡沫嚴重。國家發現問題后,迅速清理配置入口,大量配資逃離后,股災決堤了。

據當年報道稱,2015年6月15日至6月19日,暴跌開始了;6月23日至6月26日,端午節之後,稍有反彈,繼續暴跌,滬深股超過2000隻股票跌停;直到6月29日至7月3日,千股跌停繼續蔓延。國家隊救場后,終止了第一次跌停。

誰知,8月14日,證金公司退出后,第二輪暴跌再次開始,上證由4000點跌了1000多點,跌幅達到25%。待到8月26日上證最低跌至2850.71點后,證金公司再次出手救市,大盤逐漸反彈,重回3000點。

千股跌停、千股漲停、千古停牌、千股復牌,這場中國股市發展史上最嚴重的股災,就此落幕。

二級市場尚處於休整中,一級市場也正值交替之時。2015年前後,人民幣基金髮現未抓住最近10年內重大投資機會,美元基因在中國創投市場,迅速崛起。

據36氪報道,美元和人民幣投資人之間是存在“鄙視鏈”的。一個是主力投資互聯網新經濟公司,並以境外股市推出為主導的美元市場;另一個則是更多押注產業端和確定性機會,由A股退出為核心的人民幣市場。幣種沒有高下之分,但美元和人民幣之間卻隱藏着似有似無的權力格局。

股災、雙創時代、互聯網+經濟都意味着一次反思和迭變的機會。這一年,美元基金晉中國創投圈主角;奈雪的茶和拼多多誕生了……創立了能在電商元年一枝獨秀的名創優品后,當年的阿富是時代的人物。多年後,他和名創優品還會遇到更大的問題。

02

從名創優品“十元店”到以奈雪的茶為代表的高端品牌,商業世界在悄然發生着變化……

時間鏡頭被切換到2016年。這一年被財經圈稱為“新中產消費元年”,也就是新消費。新消費的出現意味着,以名創優品為代表的高性價比品牌的已經觸及商業天花板,而以奈雪的茶為代表的新消費,登上商業舞台。

消費時代的變化,意味着名創優品原先的商業打法,已不再適用。取而代之的是,新消費客群更為理性,他們是一個圈層,更願意接受品質商品。而早期品牌缺乏儀式感、社交屬性等情緒價值的產品,降低了溢價空間,消費者不會產生衝動型消費。名創優品而後的數據,可以證明這一點。

一種與三隻松鼠、名創優品等品牌,迥然不同的畫風,成為商業時代下一個註腳。

奈雪的茶成立后,緊接着2016年,黃錦峰醞釀出了完美日記;遊戲出身的唐彬森殺入飲料行業,成立元氣森林;聶雲宸帶着喜茶,以北京三里屯為切口,進入主流消費隊列……新消費時代正式來臨。

我們選擇幾家具有代表性的消費品來看。到目前為止,喜茶已完成5輪融資,參投機構包括今日資本、IDG、龍珠資本、紅杉資本、高瓴資本等,清一色美元基金;完美日記也是相同的情況,真格基金、紅杉資本、高榕資本等;元氣森林也呈現出相同的畫風,紅杉資本、高瓴資本、淡馬錫、黑蟻資本等。

名創優品第十年:錯過的和抓住的

截圖為完美日記融資列表,來源於企查查

名創優品第十年:錯過的和抓住的

截圖為喜茶融資列表,來源於企查查

名創優品第十年:錯過的和抓住的

截圖為元氣森林融資列表,來源於企查查

新消費時代出現后,面對人們消費需求的變化,一眾新消費品牌在接受美元基金的資金后,商業打法更為“系統化”。對於一眾要成長為下一個旺旺、可口可樂、歐萊雅的新品牌們,美元基金入駐后,要求拉高經營數據,重營銷、輕產品,高投入后快速擴張,跑出短暫的盈利數據后,迅速上市。

將完美日記的打法複製到其他企業上,快速催熟上市,為一眾消費品如今“完美日記式結局”,埋下了伏筆。

4年前躲過電商風口的名創優品,卻沒有躲過新消費。2017年,人們不再去這家日系十元店購買小商品,轉而被精緻且有品位的新消費品牌吸引了。對於努力、天賦,有限的時代機遇,顯得彌足珍貴。當性價比時代過去后,名創優品便開始了艱難轉型路。

那年,葉國富在內部會議上提出“百國千億萬店”計劃,截至2019年,名創優品要在100個國家開設1萬家門店,其中包括7000家海外門店,年營收達到1000億人民幣。正值消費時代更替之時,此想法並未順利實現。2019年,葉國富將計劃調整到2022年,仍未實現。

在面對《晚點》採訪時,名創優品前員工回顧出海,認為名創優品出海策略太過於激進。另外,多數線下店開城都會先把某個城市打透,再進入下一座城市擴張。名創優品打法過於分散,不同國家地區消費喜好截然不同,例如東南亞年輕女性更喜歡色澤艷麗的彩妝,諸如此類的的情況,需要團隊進行詳細的市場調研。貿然進入,大程度無望而歸。

那時的他們還不知道,這條路很難帶名創優品走出去。

新消費可以看做是雙創時代的產物。青年才俊們找准自己的賽道后,毅然下場一展拳腳。雙創時代後幾個月,ofo成立,2015年6月投入運營。這家年輕的公司自創立后,備受創投圈關注。

三年融資超21億美元,搬過四次家,自第一次的理想大廈后,ofo便開始了浮萍般的命運。直到2019年1月退不出押金,在北京海淀區互聯網金融中心5樓。站在玻璃門外能看到大廳內地上散落的A4紙“ofo,還錢”,邊上捲起來的鋪蓋,暗示着最近晚上喧鬧的大廳。

2018年,ofo正式謝幕。在創投圈留下一個關於共享經濟的好故事。

商業世界永遠在無窮的迭代、輪迴,周而復始。

03

到了第七個年頭,名創優品選擇擁抱時代的變化,調整自己。

當年的愣頭青,阿富,也怕老了。他逐漸喜歡潮牌。

2019年,名創優品在廣州漫威黑金店在天河遊戲城開業,據說,每天排隊的隊伍很長。葉國富當時確認了做“興趣”這件事。

2020年1月,名創優品母公司賽曼集團推出美妝集合店“WOW COLOUR”;2月份,葉國富正式提出“興趣電商”;10月,會員制飾品集合店“ACC超級飾”成立了;12月,潮玩集合店TOP TOY成立,年開店數量達到89家。

就在這一年10月15日,名創優品登陸紐交所,開盤價24.4美元/股,總市值達到75.29億美元,被譽為“中國版無印良品”。而後兩年內,該公司自股價自至高點的37美元/股后,一路斷崖式下跌,直到7月20日,報收7.25美元/股。市值縮水94億美元,5倍差距。

名創優品在紐交所的日子也不好過。這與美國資本環境、名創優品自身問題相關。先看外部環境,2020年,愛奇藝、跟誰學、瑞幸接連遭做空,炒作概念、財報注水……是國際資本市場對中國企業的第一印象。

就在7月26日,做空機構殺人鯨針對名創優品門店經營情況、收入及利益輸送,發布一則做空報告。次日,名創優品回應稱,該報告毫無依據,且包含有關本公司資料之誤導性結論及詮釋。

截至目前,名創優品在美股股價上漲3.71%,報收5.87美元/股。

美東時間2022年6月30日,在美股上市不足兩年的名創優品以雙重上市的形式,登陸港股市場,7月13日開盤價位13.2港元/股,跌破發行價的13.8港元/股。截至單日收盤,下跌3%,次日再跌2.69%。目前(7月20日)報收14.32港元/股。

資本市場的態度,顯而易見。這與名創有新自身弊病有關。葉國富2017年提出的“百國千城萬店”戰略,從名創優品《招股書》看到,該公司在三個財政報告期內,營收分別為93.95億元,89.79億元和90.72億元。離千萬級營收,尚有一段距離,計劃折戟。

為了提振資本市場信心,葉國富在2021年2月推出“X-戰略”,要孵化更多子品牌,嘗試細分領域,例如口罩店。不過,均未跑出來。

這一年消費風向再次變了。消費者們經過新消費風口后,加上疫情影響,有一定資金壓力,開始選擇性價比高、有調性且與消費者有更多溝通的品牌。2021年初,喜茶和奈雪的茶推出低價產品,加上前段時間鍾薛高事件,公眾對高價雪糕的抨擊,可以感受到公眾對品牌的要求已然發生了變化。

即便消費市場低價化,風水仍沒有轉到名創優品。在人們認知中,名創優品是9.9商品集合點。當年出來的拼多多已成為義烏小商品代名詞,還有淘特的壓力,包括抖音已養成消費者購買9.9商品的消費習慣,微博上不時看到鍾愛抖音9.9商品的網友,“shai曬9.9好物”。

名創優品產品同質化嚴重,沒有護城河,自有市場遭到嚴重擠壓。除此之外,供應鏈價格上漲、盈利能力堪憂,作為低價品牌,名創優品不能提高價格,內憂外患,只能不斷向外延伸。企圖跟上時代。

還不止在消費者心中失寵,名創優品正在被資本市場拋棄。2018年10月,騰訊和高瓴資本聯手投資名創優品10億元戰略融資,高瓴方面出資4.9億元。2021年三季度,高瓴資本減持了名創優品540萬股,按照2021年9月30日收盤價15.42美元/股計算,高瓴資本套現8326.8萬美元,按照實時匯率計算為5.6億人民幣。

美元基金開始撤場,在離開名創優品,也在離開中國市場。據《投中》公布一組數據,2022年一季度,中國股權投資同比下降27.5%,披露投資同比下降47.1%。多年來,美元基金投資打法如出一轍,選定項目后投資,花錢做營銷、擴張、跑數據,在三四年內迅速在美股上市。

眼下,中概股日子難過了。國內消費環境也在趨於理性,割韭菜難度加大了,品牌運營困難,美元基金也再難有新起色。名創優品還在努力跟上時代,抓緊“興趣”賽道,就像阿富,身着潮牌,欲趕上新時代。

他們希望年輕人重新認識自己。這時,新一輪消費輪迴開始了,這是留給名創優品和消費品們最後一次機會。

媒體報道

      鈦媒體  TechWeb

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