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文 |潘瀟雨
編輯 | 彭孝秋
36氪獲悉，酒吧智能營銷和智慧運營SaaS服務平台「連娛寶」已於近日獲數百萬元種子輪融資，本輪投資方為與行資本。本次融資資金將主要用於繼續強化產品端優勢、打造市場品牌、連接酒吧業態上下游等。
「連娛寶」定位為一款新型的酒吧運營、辦公及營銷一體化SaaS服務平台。區分於傳統的酒吧運營及餐飲運營工具，連娛寶除了運營、辦公等功能之外，還結合了新媒體營銷功能，在流量端發力。
連娛科技創始人邱釗海告訴36氪，隨着近年來國潮風、HIPHOP等不同細分主題酒吧盛行以及LIVE HOUSE的流行，傳統的酒吧運營軟件已不再能滿足全部需求。特別現階段的ERP系統，更多在酒吧內部局域網操作，僅能滿足收銀點單和簡單的財務需求。因此無論從管理效率、數據分析，還是軟件維護、更新迭代等方面都存在滯后性，也難以從外部實現營銷引流等功能。
同時，隨着如今人口流量紅利逐漸消失，企業獲客變得越來越難，但人工服務成本卻不斷上升。因此，對於酒吧來說，除了自身產品和服務外，如何緩解流量痛點，並通過精細化運營實現降本增效，也成了現階段的兩大根本問題。
基於此，連娛寶打造了涵蓋新媒體智能營銷、數字化顧客管理SCRM、數字化運營管理、數字化辦公等領域的數字化解決方案。覆蓋了門店從線上引流、到店消費，再到數據分析、用戶畫像及二次復購等全流程。
連娛寶產品
具體來看，在新媒體智能營銷上，連娛寶主要通過分析酒吧產品定位、客單價水平、消費者畫像和消費場景，再依靠算法精準匹配雙方實現有效引流。例如已經接入的抖音渠道，連娛寶基於抖音的同城本地生活服務功能，將作品分發，以達到同城曝光和引流效果。
據邱釗海介紹，目前連娛寶的線上引流渠道，主要依靠抖音與微信兩大渠道。而在接入渠道時，連娛寶會從賬號、作品、粉絲、私信和評論等多個維度對接。
在數字化顧客管理SCRM上，連娛寶發力在顧客數字資產方面。主要通過沉澱消費者數據、溯源客戶，再利用分析模型從消費力、充值力、消費頻次等多個層面對消費者劃分，並形成評估結果再進行活動精準推送。“比如我們會通過發放優惠券、多種場景活動等，觸達並激活消費者，以此實現復購。”
而在數字化運營與數字化辦公方面，由於傳統的管理軟件功能受限，仍需要較多人工干預，比如手寫單、POS機收款等。因此，連娛寶推出了全部線上化的管理與辦公方案，包括人員入職、離職、績效方案自動計算、進銷存以及各類經營報表等，通過數據沉澱和分析起到輔助經營決策的目的。
在邱釗海看來，連娛寶的核心優勢主要體現在兩方面：其一是產品端的創新性，搭配自研的客戶管理SCRM與提升研發效率的配套工具。
其二就是團隊，連娛寶的核心創始主要來自騰訊、阿里巴巴、百度、360、中國電信等互聯網公司，在互聯網產品、運營和軟件技術領域經驗豐富。同時，也有在酒吧管理行業有十多年工作的從業者，對行業理解深入。
連娛寶產品
目前，據邱釗海透露，連娛寶上線一年半以來，已為國內近百家中大型酒吧提供服務。包括全國性連鎖品牌和區域性知名夜店、LIVE HOUSE等，主要分佈在廣東、海南、四川、廣西、浙江、武漢等地。
至於未來發展，連娛寶選擇的方向包括連接酒吧供應鏈上下游，包括從籌備、裝修、機械、聲光電、酒水、耗材供應等方面，提供信息分發和需求對接的服務；另一方面則是從C端用戶切入，將喜歡酒吧文化的客群連接起來，從而為垂直領域的用戶提供相關服務。
作為本輪投資方，與行資本創始人兼CEO黃曉東表示：“生活娛樂是人們繞不開的生活場景，隨着國內整體經濟快速發展，人們對娛樂消費的接受度逐漸提升。特別是90后、00后等，也越來越願意在生活娛樂方面進行消費。但是目前國內能將生活娛樂和移動互聯網運營模式相結合的產品並不多，連娛寶就抓住了這一問題，嘗試解決商家營銷增收和提效降本的痛點。還創新地結合了新媒體時代的營銷模式與大數據分析，讓服務的接入和使用門檻降到極低，未來，這一模式也將有可能改變整個行業的營銷拓客模式。同時，連娛科技以連娛寶單點突破進入生活娛樂行業，後續無論橫向還是縱向發展，都具有極大的想象空間。”
媒體報道
- 36Kr 投資界 新芽