優酷回應一分錢會員無法在6個月內退訂:細則內容由運營商制定

有不少消費者反映優酷視頻最近開啟了一個“首月 1 分錢”的會員活動,但購買之後才發現次月會恢復原價且無法退訂,網友們認為優酷存在誘導消費、自動消費,開通后發現無法在合約期 (6 個月) 內退訂等問題,引發熱議 … 據南方都市報,優酷視頻客服對此表示,相關活動是與運營商聯合推出的,具體的收費 細則等內容由運營商制定,優酷平台主要負責會員賬號的使用問題 … 優酷客服指出,若用戶想提前退訂,具體可諮詢號碼歸屬地所在的運營商 ,各地運營商規定不一。
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上一篇 2022-04-03 16:49
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