“恆馳5預售發布會市場反應非常好，比預想中還要好，我認為恆馳5車型市場大賣已成定局。”前不久，恆馳汽車總裁劉永灼充滿信心的表態，讓人印象深刻。自帶光環的車企、打出“全球極智純電豪華SUV”耀眼標籤的車型，在恆馳汽車看來，恆馳5擁有其他車型不可比擬的差異化優勢。作為恆馳汽車旗下首款量產上市新車，恆馳5自亮相以來，便受到汽車消費市場的持續關注。
圖：恆馳展示體驗中心內較為冷清。
這款集諸多看點於一身的新車，真如廠家宣傳的那般優勢十足嗎？
展廳氛圍冷清
“說實話，我從沒想到恆馳5在終端消費市場會這麼受歡迎。”9月12日，《中國消費者報》記者前往位於北京市朝陽區東壩路的恆馳展示體驗中心，剛一進店就聽到銷售顧問分享內心的喜悅。這樣的聲音，與此前劉永灼表達的觀點不謀而合。似乎，恆馳5已成為不少消費者追捧的對象。
當天正值中秋假期，該體驗中心旁的廣場上熱鬧非凡，瀰漫著濃厚的節日氛圍。不過，僅幾十米之隔的恆馳體驗中心內卻是另外一番景象：一台月光白的展示車和兩名銷售顧問，使得記者的到來顯得格外引人注目。
在介紹車輛的過程中，銷售顧問多次向記者暗示“新車受到很多消費者認可”，釋放出恆馳5具有較高市場熱度的信號。
近年來，新能源車在國內汽車市場中扮演着愈加重要的角色。中國汽車工業協會最新數據顯示，8月，新能源車市場滲透率已上升至28%。換言之，市場上每銷售出4輛車，其中至少就有1輛是新能源車。
電動化的發展浪潮，使得包括恆馳汽車在內的新造車品牌，看到了更廣闊的發展空間。與主流新造車品牌不同，進入市場較晚的恆馳汽車，勢必面臨更為激烈的市場競爭。正因如此，恆馳5市場大賣成色如何，引起了市場的廣泛關注。
7月20日，恆馳汽車在其舉辦的“首屆720恆馳節”上宣布，截至當晚19時，恆馳5訂單數為37296輛，且這一數據還在持續增加中。8月6日，恆馳汽車官方公眾號顯示“恆馳5創下近4萬輛預售佳績”。
恆馳5在8月1日起開啟了為期1個月的“首一萬輛特大讓利”促銷優惠活動，在8月份購車的前1萬名消費者，可以享受定金1萬元抵扣2萬元車款的購車優惠，同時預訂車主將享受包括3年內六折保值回購、三電終身質保在內的多項權益。新能源車實施免徵購置稅政策，恆馳5最終市場售價為16.9萬元。
為了進一步打消消費者的購車顧慮，恆馳汽車推出了“公證售車”模式，消費者繳納的預售定金、大定及購車尾款全部支付至指定公證處專用賬戶，其間，若消費者未成功認購或15天內選擇退車，屆時從公證處專用賬戶退回，以保障消費者的合法權益。
從產品功能到市場定價，從購車優惠到購車權益，恆馳5可謂下足了功夫，期待贏得更多消費者認可。但記者調查發現，恆馳5的市場表現遠沒有其宣稱的那麼火熱。
在9月12日的採訪過程中，展廳內唯一一輛展車旁邊的宣傳頁面引起了記者的注意。宣傳頁面顯示的信息，依然是8月“首一萬輛特大讓利”營銷活動的海報，其中“若未成功認購，預售訂金1000元在8月31日從公證處專戶退回”則時刻提醒着人們，這條促銷信息已經過期。
當記者詢問銷售顧問是否還有優惠名額時，銷售顧問給出了肯定的答案：“您現在購車，還可以享受前1萬名車主購車的權利，機不可失。”
9月14日，記者瀏覽恆馳官網時發現，關於恆馳5定金1萬元抵2萬元的促銷信息，設置在網站的醒目位置。值得一提的是，本次恆馳沒有再給出期限，只顯示“恆馳5火熱認購中，以上權益為前1萬名購車客戶專享”。
是銷售總量始終沒有過萬，還是優惠政策仍在延續？截至記者發稿前，恆馳汽車始終未公開披露恆馳5車型的銷量數據。宣稱“大賣已成定局”的恆馳5在終端消費市場的實際表現，讓人有些摸不着頭腦。更多的人認為，被廠家和銷售顧問宣稱市場熱度頗高的恆馳5，恐怕有些名不副實。
配置存在差異
當前，隨着智能網聯化深刻介入汽車產品，為消費者提供更好駕駛感受的自動駕駛功能，是不少消費者購車時考慮的必備要素。
針對主流市場的使用需求，恆馳5定位於純電豪華SUV。而從“全球極智純電豪華SUV”的宣傳中不難看出，智能化是其區別於其他車型的主要優勢。
記者從銷售顧問獲悉，恆馳5即將在今年10月正式開啟首批交付。據悉，恆馳汽車與其他新造車品牌相同，採用廠家直營模式，即廠家按照消費者提交的訂單信息排產，然後待生產完成後實現車輛交付。按照行業常理而言，交付到消費者手中的車輛的配置，應該與廠家宣傳時的功能配置相同。
記者瀏覽恆馳官網以及恆馳5產品介紹彩頁時注意到這樣一句表述：“配置車型配置信息可能會與最終量產車型存在差異。”
那麼，究竟是哪些配置和廠家宣稱的存在差異？這一問題的答案直接關係到消費者的用車感受。
記者採訪得知，存在差異的配置並非可有可無的邊緣功能，而是恆馳最關鍵的H-Pilot智能輔助駕駛包。恆馳APP權益界面清晰顯示，消費者購買的汽車標配智能輔助駕駛硬件，後續將陸續免費開通相應的軟件功能。如此一來，包括交通擁堵輔助、全速自適應巡航控制、車道保持系統等16項輔助駕駛功能在正式開通前，消費者都無法正常使用。
按照恆馳汽車官方說法，上述各項功能預計開通時間為2023年2月28日前，消費者將等待近半年時間。其中，針對廣大消費者最關心的時間信息，“預計”的表述非但沒有打消人們的顧慮，還增添了許多不確定性。
為了求證輔助駕駛功能開放時間，記者撥打了恆馳官方客服熱線，接聽的新車諮詢顧問表示“不清楚相關信息”。
有消費者質疑，一直以來，恆馳5定位於L2.5+級智能輔助駕駛系統，其中，豐富的自動駕駛功能是其主打優勢。按照記者採訪了解到的情況，即將交付的恆馳5，真的能夠配得上“全球極智純電豪華SUV”的稱號嗎？
展車並非實車
“這輛車只是一輛展覽車，並非量產實車，所以您看到的很多功能和實車是不同的。”當記者坐進車內，正體驗後排乘坐的空間感受時，店內銷售顧問對《中國消費者報》記者如是說。
根據以往經驗，汽車企業都會將量產實車擺放在展廳內，供消費者真實感受車輛的品質。而恆馳汽車的做法，顯然不符合行業主流認知。
當記者詢問是否因量產能力不足才擺放一輛非量產車型時，銷售顧問未予回答。
銷售人員介紹說，展廳內車輛的感應式電動尾門、前排座椅後方收納裝置等功能與交付的車輛存在差異。某種意義上而言，即便消費者到店體驗，也只能大體體驗車輛的駕乘感受。
作為一款主打智能網聯化的車輛，恆馳5的智能互聯繫統成為人們關注的另一大焦點。遺憾的是，擺放在店內的展示車輛，因處於未聯網狀態，導致參觀者無法真實體驗音樂生態系統、車家互聯等智能網聯化功能。
一位不願意透露姓名的新造車品牌銷售顧問在接受《中國消費者報》記者採訪時表示：“這樣的情況不符合業內的常規做法。對於汽車企業而言，希望用高品質的產品吸引消費者目光，而不是選擇不能充分展示產品優越性的‘替代品’來作為展覽對象，因為這可能造成消費者的體驗感受不佳，從而放棄購買該款車型。”
面對恆馳5的上述種種市場表現，有消費者不禁要問：恆馳汽車真的準備好了嗎？