亞馬遜的業務可謂是滲透到生活的方方面面：在醫生的辦公室里、在人們的家裡、在平台的購物車裡，而現在該公司將拓展到心理治療師的辦公室里。根據 Amazon Care 頁面顯示的信息，亞馬遜的虛擬健康醫療項目 Amazon Care 現和心理健康公司 Ginger 展開合作。
該網頁概述了 Amazon Care 可以提供的行為健康選項。平台上的初級保健提供者可以應對輕度焦慮等一些低級問題。對於更嚴重的問題，可以將患者轉介給 Amazon Care 以外的提供者。
該網站稱，Ginger 是一個數字心理健康平台，可讓人們 24/7 全天候訪問心理健康教練和治療師，它將作為使用 Amazon Care 的公司的可選附加組件提供。該網站寫道：“健康信息在 Amazon Care 和 Ginger 之間共享”。
美國對心理健康服務的需求巨大，但大多數人很難找到傳統的面對面治療師。儘管存在潛在的隱私風險，但心理健康應用程序的出現填補了這一空白。Ginger 和亞馬遜尚未公開宣布他們的合作夥伴關係，截至發稿時亞馬遜也沒有回應置評請求。
Amazon Care 於 2019 年首次推出，為西雅圖的亞馬遜員工提供面對面和虛擬的混合護理服務。現在，所有 50 個州的公司都可以使用它來為員工提供服務。
這一最新舉措只是這家科技巨頭在醫療保健領域的又一次進軍，這家科技巨頭還在 2020 年推出了自己的藥房，並制定了將 Alexa 整合到醫院的計劃。今年 7 月，亞馬遜宣布將收購初級保健公司 One Medical。