迫於競爭對手投訴的壓力，微軟公司總裁布拉德・史密斯（Brad Smith） 今日表示，微軟將對雲業務政策進行一系列調整，以便讓歐洲雲服務提供商更容易託管微軟的軟件產品。此外，微軟還將修改其許可條款，從而為歐洲客戶提供更大的許可靈活性。史密斯對此表示：“我們有責任做得更多。”
當前，微軟雲服務正面臨歐盟委員會的正式調查。今年3月，微軟雲計算業務遭到了歐洲三家競爭對手的投訴，稱微軟破壞了雲計算服務市場的公平競爭，限制了消費者的選擇。
這些競爭對手稱，微軟的合同和商業行為，使得其雲計算服務的成本高昂。但同時，也讓其雲計算服務用戶很難選擇競爭對手的替代服務。
有報道稱，提高在競爭對手的雲平台上使用微軟軟件的成本，只是微軟試圖將更多客戶吸引到其自家雲平台上的一種方法。還有一種方法是捆綁，即將多款產品包裝在單一產品中，儘管許多用戶只需要其中的一個，如Windows 365套裝。
對於這些指控，史密斯稱：“雖然大家的抱怨並非全部合理，但其中一些還是有道理的。因此，我們正在做出調整。歐洲的雲服務提供商運行微軟軟件時，應該和我們一樣順暢。將來，我們可能做出更多改變。”
需要指出的是，微軟的這些新政策只適用於歐洲的雲服務公司和客戶，而不包括微軟的兩個最大競爭對手：亞馬遜和谷歌。
對於這一聲明，歐洲雲計算服務公司持謹慎樂觀態度。歐洲雲基礎設施服務提供商（CISP）秘書長弗朗西斯科·明戈蘭斯（Francisco Mingorance）表示，他希望微軟做出“堅定和具體的”承諾，調整他們的許可協議，使其可以接受第三方的審計。
明戈蘭斯說：“歸根結底，雲服務行業、用戶和軟件都不能依賴任何‘看門人’的善意或施捨。”
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