據CNBC的一份報告稱，CNN+在推出僅兩周的時間裡正在努力爭取觀眾。不過據熟悉此事的人士披露，該平台每天只收穫了不到1萬名觀眾。正如CNBC所指出的，這跟CNN有線電視網的每日收視率相比有很大的差距，去年CNN有線電視網的每日平均收視率為77.3萬。
但很明顯，CNN+仍是一個新平台，而CNN的電視頻道已經存在多年，再加上它通常對任何擁有有線電視或衛星服務的人都是免費的。
而Insider最近的一份報告並沒有讓這些數字看起來更好。通過使用SensorTower彙編的數據，Insider發現CNN應用（用戶必須下載以使用CNN+）在流媒體服務推出的當天僅獲得18,000個新安裝。6天後，CNN應用的安裝量增加了7萬，但正如Insider所指出的，很難說其中有多少下載是針對CNN本身或CNN+。該服務周一剛剛登陸Roku，但這也可能不足以大幅提高收視率。
“我們仍對僅兩周后的發布及其進展感到滿意，”CNN發言人在給CNBC的一份聲明中說道。
低收視率加上缺乏娛樂性的內容給人以嚴重的Quibi的感覺。據悉，Quibi這個短命的服務持續了不到六個月。Quibi在其三個月的免費試用期結束后明顯失去了90%的用戶，並且在推出三個月後只報告了560萬次下載。CNN+還沒有透露其用戶數量，但這些早期數字並不是最令人鼓舞的。作為參考，Disney+在2021年底前凈增了近1.3億用戶。
CNN+於3月29日推出，費用為5.99美元/月或59.99美元/年。它包含一個重磅新聞陣容，另外它還提供互動問答環節以使該服務不僅僅是關於直接的新聞。
CNN的母公司WarnerMedia本月早些時候剛剛完成了跟Discovery的重大合併，此舉最終將把HBO Max和Discovery Plus合併成一個應用。在CNN+推出前不久，CNN總裁Jeff Zucker辭職，而就在上周，華納傳媒首席執行官Jason Kilar離開公司。