馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導致車機崩潰

西雅圖地區的一些馬自達車主,最近遇到了一件糟心事。在收聽了特定的廣播電台後,車子的信息娛樂系統竟然變磚了。《西雅圖時報》報道稱,問題從 1 月 30 日開始出現,並且影響到了 2014~2017 款的多款車型。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導致車機崩潰

調查發現,當調製到當地的 NPR 電台(KUOW 94.9)時,車載信息娛樂系統會在某個時間點發生崩潰。

故障現象是屏幕畫面被凍結,卡在 FM 94.9 的收音機界面,然後車機系統會陷入無限重啟。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導致車機崩潰

(圖 via MazdaHandsFree)

不幸中招的車主們被迫聯繫當地經銷商,結果被告知“車機損壞”,且需更換后才能修復。

問題在於一套全新的 CMU 需要 1500 美元,且受近年芯片供應短缺的影響,售後一時也拿不出備件。

馬自達車主遭遇離奇故障 收聽特定廣播電台竟導致車機崩潰

該 Bug 似乎是個歷史遺留問題

後續研究表明,問題在於 KUOW 94.9 在高清廣播流中發送的圖像文件“未帶上應有的擴展名”。

而受影響的車機系統,似乎需要一個擴展名(而不是標題)來分辨文件類型。若缺乏擴展名,系統就會因此而陷入崩潰。

Mazda 7.png

Mazda Connect(PDF 截圖)

《西雅圖時報》(Seattle Times)嘗試聯繫了負責高清廣播技術的 KUOW 和 Xperi 公司,後者回應稱,其已意識到相關問題。

馬自達方面也向 ARSTechnica 表示,其已向當地經銷商發去服務警報和維修建議。此外即使當前供貨不暢,也應該向車主提供免費的車機更換服務。

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