Crisis Text Line決定停止向Loris.ai分享會話數據

在面臨數據隱私專家的審查后,Crisis Text Line 決定停止與分拆的人工智能企業 Loris.ai 分享會話數據。官網聲明寫道:“過去數日,我們對社區的擔憂保持着密切關注,並且聽取了相關意見”。

Crisis Text Line決定停止向Loris.ai分享會話數據

Crisis Text Line 與 Loris AI 建立了公開的關係,可即便相關數據經過了清除個人身份信息的匿名化安全處理,還是有不少人對此不待見。

有鑒於此,雙方將終結現有的合作關係,且 Loris.ai 會刪除它從 Crisis Text Line 獲取的任何數據。

Crisis Text Line決定停止向Loris.ai分享會話數據

截圖(來自:Crisis Text Line 官網)

Politico 最近報道了兩家公司的會話數據分享事件,可知 Loris.ai 構建了旨在增加 AI 客服移情對話能力的一套系統。

作為一項非營利性服務,Crisis Text Line 不僅持股 Loris.ai,還為後者提供了心理健康討論方面的文本數據,甚至 CEO 有段時間兼管了兩家公司。

Crisis Text Line決定停止向Loris.ai分享會話數據

這麼做引發了相當大的爭議,一方面,Crisis Text Line 聲稱數據使用和 AI 在其服務中發揮了重要的作用。

另一方面,沒有任何數據清理技術、或服務條款,可化解這種可能有違道德的現實困境。

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