900萬年輕人在Soul里“等待戈多”

900萬年輕人在Soul等待“社交宇宙”。儘管他們對這個詞語所知尚淺,從未見過,也沒聽說過它的全貌。“社交元宇宙”的概念來自Soul創始人張璐,決定進軍元宇宙后,Soul玩法愈發複雜,體量也隨之龐大。據招股書,Soul日活用戶數達到910萬,其中73.9%來自90后。
1月4日,Soul發布2021年度用戶社交報告,不同於網易雲音樂、QQ音樂等互聯網軟件的年度歌單、運勢,Soul的報告名為“2021年社交元宇宙報告”,少有人關注多出來的三個字,官方也並未額外說明。

900萬年輕人在Soul里“等待戈多”

Soul廣場上,關於“元宇宙”的氛圍恰似愛爾蘭現代主義劇作家塞繆爾·貝克特的《等待戈多》:“什麼也沒有發生,誰也沒有來,誰也沒有去。”

最近,一則消息又將Soul的野心推得更遠。

據企查查顯示,Soul關聯公司上海任意門科技有限公司申請註冊的包括“社交元宇宙”“任意門元宇宙”等多個元宇宙相關商標被駁回,這批商標申請於2021年9月,國際分類涉及通信服務、科學儀器等。

尚未搭建起“社交元宇宙”,陌生人社交舊的問題仍在,新的質疑也在發芽。《IT時報》記者找到3位Soul資深用戶,聊聊Soul與它等待的“社交元宇宙”。

“元宇宙”躲不開電信詐騙

“第一個在Soul上找我聊天的就是個騙子。”互聯網從業者,如今25歲的李欣(化名)說。

2019年,還在上大學的她看着朋友眉飛色舞地炫耀在Soul認識的男朋友,好奇地下載了App,沒想到第一次就碰上經典的“大兵騙局”。一個男生用蹩腳的英文私聊她要加微信。轉移陣地后,男生才告訴她自己是“美國大兵”,因為軍隊部署困在中東,要她幫忙運送黃金。

來到Soul已經450天的在讀研究生張可回憶,1年前自己便遇到過這類騙局,他告訴《IT時報》記者,在學校的畢業二手群里,“求購Soul賬號”的消息一周起碼能瞥到三四次。

900萬年輕人在Soul里“等待戈多”

幾次因為“殺豬盤”出圈后,Soul開始認識到問題的嚴重性。在2021年着重治理詐騙,推出《星球防騙指南》等警示措施。如今,在Soul的廣場上,謹防“殺豬盤”的官方提醒時不時跳出。

但問題仍舊存在,2021年12月7日,昆明反電信網絡詐騙中心曝光一起案例,一名女生被Soul上認識的男子騙走16萬。陌生人社交平台常常是誘騙、套皮註冊等違法行為的溫床,“社交元宇宙”也不能置身事外。

交往止於互聯網

2021年畢業的劉落落(化名)使用Soul有1400多天,她喜歡寫信,曾和Soul上認識的朋友約定寫紙質信,緩慢的信息傳遞方式也將情感拉長。6月,劉落落按着Soul上的朋友們所在地規劃了一場畢業旅行。

劉落落的畢業旅行

劉落落的畢業旅行

更多人的Soul之旅,始於“不看臉”,以“相忘於江湖”結束。整個相識、分別的過程都完成於互聯網,張可、李欣皆是如此。

對於這一點,張可有自己的看法。“大多數人都匹配到異性,大多數人是為了曖昧。異性友誼本就是個有爭議的話題,更何況在人如浮萍的網絡之上。當新鮮感過後,人們就老老實實相互忘記。”

李欣決定離開Soul,是因為一個朋友卸載了Soul。兩人不是經常聊天,卻經常給對方的瞬間點贊。失去聯絡,在Soul上顯得如此稀鬆平常。用劉落落的話來說,這裡的關係“脆弱而真實”,對陌生人你會不由自主地坦誠,也會更加隨意地離去,範圍永遠被限定在熟人社交之外。

Soul的用戶流失率一直居高不下。據QuestMobile在2020年發布的數據,Soul近一年平均人均月使用時長只有15分鐘,用戶黏性較低。

在Soul廣場上,一些“相親警告”般的話在反覆流傳:“別去招惹那些xxx天以上的人。他們大多已經在Soul認識過一個難忘的人。你的一句你好、在嗎,在他們看來乏味至極。一開始,他們可能也不是為了相親來到這裡的。”

900萬年輕人在Soul里“等待戈多”

xxx往往是1000左右的數字。這些人是Soul的資深用戶,往往早已熟悉“社交元宇宙”的規則:止於互聯網。

“靈魂陷阱”

無論是不是“元宇宙”,陌生人社交無法改變的核心功能或許仍在於“匹配”。

張可說,一開始來到Soul,是被許許多多有意思的測試題吸引,他告訴《IT時報》記者,在語音匹配功能出來之前,早期Soul的一大樂趣是尋找各種性格測試里相配的人。

在Soul的前幾版產品介紹中,它被描述成“一款陌生人性格匹配社交App”,通過圖片、音樂等興趣匹配進行交友,為用戶推薦相同興趣和價值觀的人。而在最新一版App Store的產品介紹中,Soul是“基於興趣圖譜的年輕人社交元宇宙”。

900萬年輕人在Soul里“等待戈多”

從誕生之初的“靈魂社交”到“語音社交”再到靠遊戲市場風潮起來的“社交元宇宙”,Soul身上的標籤從來就不曾少過,每隔一段時間,Soul 主頁的星系旁就會多出一項新功能。

在接受媒體採訪時,Soul創始人張璐被問及是否會加快產品迭代速度,他說:“社交平台是很難長大,也快不了。”但追求上市的動作,或也暴露出其盈利上的焦慮。據其招股書數據顯示,2019-2020年,Soul營收分別為0.7億元及4.98億元,新業務拓展背後是擴大的虧損:在這兩年中,Soul凈虧損為3億元、4.88億元。

據企查查數據研究院發布的《近十年陌生人社交投融資數據報告》顯示,截至2021年的十年間,陌生人社交賽道融資達474起,披露總金額達292.99億元。

900萬年輕人在Soul里“等待戈多”

圖源:企查查

在最近舉辦的WISE 2021峰會上,Soul創始人特別助理黃子揚表示,Soul不僅提出“社交元宇宙”概念,也挖掘出了這一概念更具體的特徵。“我們總結了‘社交元宇宙’的五個特點:虛擬化身、社交資產、沉浸感、經濟體系和包容性。”

可年輕人“不關心”元宇宙,對於他們來說,Soul當前並非第二人生,而是尋找一段新的關係的工具。

大數據、元宇宙能讓年輕人找到對的人嗎?沒人能回答,在李欣眼中,如果僅僅根據測試結果去匹配,未免會構成一種社交上的“繭房”。

離開Soul前,她去翻唯一朋友的瞬間。她看到那個印象中三兩句離不開玩笑的男生,不知何時留下一個簡單的句子。

“大數據讓特別的人也特別地相似。”

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