常規情況下，銷售雪佛蘭、別克、GMC 和其他通用汽車旗下品牌新車的通用汽車經銷商也可以銷售所有廠商的二手車。而伴隨着二手車市場競爭的日益加劇，出現了一些只銷售二手車的經銷商，如 Carvana、CarMax 等。當新冠疫情襲來時，許多人開始尋找不同的方式來購買新車和二手車，包括那些從不需要他們踏入車行的服務。為此，通用公司宣布了供人們購買二手車的新方式–CarBravo。
通用汽車表示，CarBravo旨在為購買二手車的客戶提供更多的機會，使其能夠接觸到大量的庫存。這項服務還旨在提供更好的購物體驗和只有通過CarBravo才能獲得的獨家所有權利益。利用這項新服務，客戶將有機會獲得通用汽車經銷商的使用車輛和通用汽車二手車的“全國中央庫存”。
CarBravo的一個重要方面是，雖然它是一個通用汽車的系統，但它將提供所有品牌的二手車。可以推測的是，這些二手車的獲取取決於通用汽車經銷商網絡的供應情況。該服務的一個特點是，CarBravo 旨在讓客戶選擇他們購買車輛的方式。他們可以在網上購物，也可以在經銷商處購物，如果他們願意，還可以同時使用兩種購物方式。CarBravo 購物體驗的一個重要方面是新的通用汽車數字零售平台（DRP）。
通用汽車表示，其 DRP 的設計是為了使汽車購物體驗儘可能透明。透明度意味着在該平台上銷售的車輛有明確的經銷商定價和車輛歷史報告。這些功能將在所有通過CarBravo提供的車輛上提供，即使它們不是通用汽車家族的車輛。
通用汽車的平台還要求所有通過 CarBravo 銷售的車輛都要進行翻新和檢查，以達到通用汽車而不是經銷商設定的標準。與 CarMax、Carvana 和其他類似的二手車經銷商一樣，即使賣家不從 CarBravo 購買其他車輛，通用汽車也會對二手車提供擔保購買報價。定價提議是由 Black Book（二手汽車定價的行業標準）制定的。
該服務的其他重要功能包括道路救援、借車，符合條件的車輛可以獲得 OnStar 和 SiriusXM 試用。為了使貸款更方便，通過 CarBravo 購買車輛的購物者將有機會使用通用汽車金融公司融資。當試圖做出購買決定時，購物者還將能夠讓車輛送到他們家進行試駕，並在有條件的情況下直接送到他們家。通用汽車已經證實，它目前正在招募經銷商參與，該服務將於 2022 年春季推出。