針對三隻松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三隻松鼠發布致歉信稱，向關心、支持、信任三隻松鼠的消費者和社會各界表達最誠摯的歉意。三隻松鼠稱，該廣告於2019年3月28日上線，公司對此頁面上線審核把關不嚴。接到蕪湖市少工委函告后，意識到該問題的嚴重性，已於2019年4月1日下線相關頁面及產品，並針對性加強內部合規審核與員工培訓宣導。
三隻松鼠表示，將虛心接受來自消費者、監管部門及媒體的監督和批評，以此為鑒，改正不足，避免此類問題的再次發生。
以下為三隻松鼠致歉信全文：
致歉信
近日有網絡報道我司2019年一則廣告頁面使用“紅領巾”圖案，引起社會關注。對此，我們向關心、支持、信任三隻松鼠的消費者和社會各界表達最誠摯的歉意。
針對以上問題，公司第一時間成立工作組，結合近期大家討論的類似問題，從廣告、官網、產品包裝與詳情頁面等多方面開展自查自糾。
經查，該廣告於2019年3月28日上線，我司對此頁面上線審核把關不嚴。接到蕪湖市少工委函告后，我司意識到該問題的嚴重性，已於2019年4月1日下線相關頁面及產品，並針對性加強內部合規審核與員工培訓宣導。
三隻松鼠紮根中國，創業於安徽蕪湖，是一個土生土長的民族品牌。歡迎社會各界繼續關注三隻松鼠，我們將虛心接受來自消費者、監管部門及媒體的監督和批評，以此為鑒，改正不足，避免此類問題的再次發生。
三隻松鼠股份有限公司
2022年1月3日
