雪梨公司發信致歉:線上店鋪清倉遭瘋搶 因商品超賣大量顧客被砍單

上個月,“雪梨偷逃稅被處罰”衝上熱搜,據報道,網絡主播朱宸慧(雪梨)因偷逃稅款,將被依法追繳稅款、加收滯納金並處罰款6555.31萬元。隨後,雪梨的微博、抖音、小紅書、微信公眾號等賬號相繼被封,其淘寶店鋪也被關停。

12月27日消息,據媒體報道,在個人社交賬號被封禁之後,雪梨公司線下店鋪開始清倉,大量顧客前往雪梨公司搶購,甚至出現了“排隊購買”的盛況。

然而有網友爆料,因線上小程序出現大量訂單導致超賣,自己在雪梨清倉小程序購買的商品被系統退款。

此後店鋪客服聲稱為表歉意安排了另一批秒殺商品,顧客點擊鏈接后發現是一家新的淘寶店鋪,懷疑雪梨公司在惡意引流,進而投訴了該小程序。

對此,雪梨公司發布致歉信稱,是系統問題導致超賣,淘寶店並非引流而是為了補償顧客,商品也沒有漲價。

該公司在致歉信中表示,我們本來希望通過優惠券形式對無法發貨的買家進行補償,但是在小程序系統里無法實現操作。

所以借用清倉淘寶店單獨為大家準備一批不對外的秒殺商品並且能實現優惠改價,淘寶清倉店純粹只是為了有比較成熟的操作系統來實現買家的福利,絕非引流。

官方稱為了避免誤會我們停止該項措施,所有的產品均是遠低於成本價在出售,也希望在最後盡我們所能給大家帶來滿意的服務。對於出現的嚴重超賣情況,再次向廣大買家朋友表示最大的歉意。

雪梨公司發信致歉:線上店鋪清倉遭瘋搶 因商品超賣大量顧客被砍單

(0)
上一篇 2021-12-27 16:52
下一篇 2021-12-27 16:52

相关推荐