內部文件顯示,受蘋果公司新隱私政策的影響,Facebook母公司Meta計劃於明年開始,通過旗下Facebook、Instagram和Messenger等App,直接銷售更多商品。這些文件顯示,Meta將在2022年優先投資於“現場商務和購物”(on-site
commerce and
shopping),並在旗下系列應用程序上,包括Facebook、Instagram和Messenger,直接銷售更多商品。
Meta廣告和商業平台副總裁丹·利維(Dan Levy)稱,公司希望旗下的應用程序(App)打造成商務的主要目的地。他說:“這是我們最優先考慮的領域,也是我們最大的投資領域。我們需要朝着‘我們的應用成為商業主要目的地’的願景努力,並取得進展。”
利維在文件中還舉例稱,可以通過Facebook Shops喝Instagram Shops等數字商店,銷售商家的產品,尤其是美國的生活方式品牌廠商。
事實上,Meta至少從2015年就開始嘗試電子商務。當時,該公司引入了買方和賣方集團。2020年,由於廣告業務受挫,Meta又推出了Facebook和Instagram的數字店面。如今,隨着公司邁入下一個篇章(元宇宙),電子商務正成為其營收模式中更大的一部分。
目前尚不清楚,Meta的數字商店將提供哪些支付方式,但很可能會蠶食Shopify的一些業務。Meta一位內部人士稱,發展“現場銷售”的目標是吸引企業在廣告上投入更多。
這些文件還顯示,如果“現場購物”廣告的表現,好於“引導用戶離開網站購買產品”的廣告;如果直接在Facebook或Instagram上購買產品的人數大幅增加,則2022年將是成功的一年。
利維表示,為了專註於這些目標,Meta至少在2023年之前不會明確優先拓展英國等新市場,也不會投資於目前合作夥伴以外的商業夥伴,也不會擴張到美國生活方式商家以外的新業務領域。該文件還表示,Meta至少在2023年之前不會投資“元宇宙”數字商務。
這些變化在一定程度上是因為蘋果iOS的隱私變化,這限制了應用程序可以收集的用戶信息量。Meta在最近的財報電話會議上也承認,這對其業務產生了負面影響。利維在文件中稱,“現場購物”的增長,將“幫助那些感受到蘋果iOS變化之痛的商家”。