亞馬遜Visa之爭:大型零售商有了更多支付主動權

11月23日消息,美國電商亞馬遜最近宣布要在英國市場停止支持Visa信用卡最近兩家企業發生的爭執表明,擁有更多支付渠道的大型零售商開始佔據上風,但目前對發卡機構來說算不上一場危機。亞馬遜上周表示,從2022年1月19日起,將在英國市場停止支持Visa信用卡。

亞馬遜Visa之爭:大型零售商有了更多支付主動權

亞馬遜方面稱,儘管技術在不斷進步,Visa信用卡交易的費用仍然居高不下,甚至還有所上升。

據知名投行Piper Sandler的分析師估計,亞馬遜英國市場中此類信用卡份額還不到Visa信用卡總體量的1%。雖然亞馬遜可能會在英國市場有所讓步,但這場糾紛對整個信用卡行業來說是個壞兆頭。一些分析人士表示,這可能預示着規模大得多的美國市場也會展開一場競爭。

Piper Sandler分析師克里斯托弗·多納特(Christopher Donat)表示:“亞馬遜將此次與Visa的糾紛視為一次試驗。”“我們最大的擔憂是,亞馬遜會在其他市場促使Visa讓步。”

Visa首席財務官瓦塞特·普拉胡(Vasant Prabhu)上周五接受採訪時認為雙方會有解決方案。普拉胡說,“我們過去已經解決過類似問題,我相信我們將來也會就這些問題達成和解。”亞馬遜則拒絕置評。

根據支付企業WorldPay的數據,信用卡在2020年北美市場電子商務支付渠道中佔據了三分之一的份額,但Venmo等移動支付和“先買后付”等方式正在蠶食信用卡的現有市場份額。

多年來,信用卡的各種替代支付方式一直在增長,但去年年初以來信用卡支付加速下滑,“先買后付”等方式越來越受年輕消費者的青睞。

WorldPay的數據顯示,去年信用卡在北美市場電子商務支出中的份額下降7%,同期“先買后付”市場份額上升78%,成為增長最快的支付方式。

今年8月份,亞馬遜與“先買后付”服務提供商Affirm合作,為亞馬遜美國用戶消費提供分期付款渠道。

數據分析公司GlobalData支付分析師克里斯·丁加(Chris Dinga)周五表示:“信用卡在非現金交易中仍佔主導地位,但它們需要意識到市場競爭日益激烈。”

丁加稱:“零售商向客戶提供‘先買后付’服務,從中看到更高的轉換率和增長機會,因此正逐漸採用這種新的支付方式。”他還表示,較高的信用卡交易費用可能會推動零售商加速採用“先買后付”方式。

一些分析師表示,過去曾發生過的糾紛表明Visa可能會被迫在亞馬遜面前讓步。上世紀90年代美國各大餐廳停止支持美國運通信用卡,導致美國運通不得不降低了交易費用。

市場研究公司Evercore分析師在一份研究報告中表示:“Visa可能需要效仿美國運通。”

儘管如此,普拉胡說,Visa還是在類似的鬥爭中全身而退。他補充說,很少有其他商家能與亞馬遜匹敵。

“即使是亞馬遜這樣的大型零售商,在我們的支付總量中也只佔相對較小的一部分,”他說。

普拉胡表示,Visa也並沒有把信用卡作為主要的交易來源。

“如果商家自己想以不同的方式為消費者提供信貸,我們也不得而知。我們兩種方式都要做。這種先買后付的業務對我們也是有利的。”

據悉,Visa一直與諸如Klarna等“先買后付”服務供應商合作。

信用卡發卡機構會向客戶提供現金回扣和獎勵計劃,鼓勵他們消費。零售商也會從中受益。

普拉胡預計,隨着富裕消費者在旅遊、娛樂和外出就餐方面的支出增加,信用卡支出將有所增加。

亞馬遜仍需要合作夥伴來推出自己的聯名信用卡。分析師表示,亞馬遜正考慮用萬事達或美國運通取代Visa,在美國市場推出聯名信用卡,這表明其在英國市場提出的交易費用紛爭可能是一種談判策略。

“商家限制消費者的選擇不一定是個好主意,”Visa的普拉胡說,“亞馬遜也必須考慮這個問題。”

(0)
上一篇 2021-11-23 17:26
下一篇 2021-11-23 17:26

相关推荐