假期購物季提前開始,Google公布為之調整的本地商店新工具

由於供應問題,今年的假日購物季提前開始,Google今日(當地時間11月4日)宣布了其為本地商店提供的最新工具,其中包括經過重新命名的Bussiness Profile(企業簡介)。

假期購物季提前開始,Google公布為之調整的本地商店新工具

據悉,Google My Business現更名為Google Business Profile。專用的My Business Android和iOS應用將在2022年被取代,轉而由Google推薦“小企業直接在搜索或地圖上管理他們的檔案”,作為消費者的中小企業主無疑已經安裝了這些應用。

與此同時,現有的Google My Business網絡體驗將過渡到主要支持擁有多個地點的大型企業,另外還將更名為Business Profile Manager。Google表示將在未來幾個月內分享關於這些變化的更多細節。

除了名稱上的變化,現在通過這兩個應用申請和驗證個人資料也變得更加容易。從本周開始,符合條件的人可以按照以下步驟操作:“通過名稱搜索你的企業,然後會看到一個選項以宣稱和驗證相關的企業簡介。一旦企業被驗證就可以編輯企業信息,包括地址、店面時間、照片及其他更多信息。”

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客戶信息也將直接進入搜索–以前只在地圖中提供,雙方都有閱讀回執。

截至去年年底,企業已經能夠直接從Google地圖移動應用的“更新”標籤中回複信息。這個即將推出的搜索選項在點擊“客戶”菜單后將該功能帶到了桌面網絡。

最後,通話記錄功能將顯示哪些呼入的客戶電話來自他們在Google上的Business Profile。該功能在美國和加拿大適用於經過驗證的檔案,它將記錄總的接聽和未接來電數量、表現和歷史。

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