小米回應新手機出現陌生人照片系因賬號同時登錄 當事人發生否認

10月21日,@小莉幫忙 報道張先生在網上買小米手機激活使用后,在相冊內發現陌生女子照片。隨後,引髮網友關注。對此,小米集團公關部總經理王化在其個人微博就“男子網購小米手機激活后出現他人照片”一事發表回應稱,經過查驗,該產品由小米直供京東,經過小米後台服務及京東銷售記錄比對,張先生使用的該產品沒有異常,不存在二次銷售的問題。

小米回應新手機出現陌生人照片系因賬號同時登錄 當事人發生否認

用戶出現這樣的情況,是因為自己的小米賬號同時登錄了另一部手機且雲端內容同步。相關照片上傳記錄與賬號登錄時間、地點等吻合,不存在異常。

小米同時表示,用戶遇到的問題與日常使用同步服務的方式相關,將積極地協助用戶處理後續問題。

小米回應新手機出現陌生人照片系因賬號同時登錄 當事人發生否認

對此,@小莉幫忙 記者再次聯繫張先生,他表示:自己確實有小米雲賬號,但並沒有用別的手機登陸過,也沒有泄露過相關密碼,願意為自己的言行負責

與此同時,小米一位工作人員聯繫張先生,約定今天下午見面解釋清楚

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