10月12日上午消息，現代電子產品很多都沒有隨機附帶說明書，因此一些產品的使用方法可能會讓用戶迷惑。那麼在使用iPhone時候用戶弄不明白哪些問題？外媒Mackeeper 的一項調查，顯示了美國用戶在使用iPhone、iPad和Mac時候的一些問題。
如何解鎖iPhone，如何備份數據，很多人都不知道
這項調查的數據基礎是通過使用Keywordtool.io關鍵詞工具分析YouTube上的視頻搜索數據，也就是用戶搜什麼問題最多，那這些問題就是最讓人困惑的。
例如，幾乎所有蘋果用戶都不知道如何備份他們的iPhone數據。來自32個州的用戶將“如何備份您的iPhone” 作為YouTube上最受歡迎的教程。伊利諾伊州的iPhone用戶在YouTube上尋求幫助的次數多達9900次。
如何截屏，如何分屏顯示，同樣很多Mac用戶不知道
另一方面，“如何解鎖iPhone”，這種看起來很簡單的問題，對加利福尼亞、喬治亞和佛羅里達州的人來說，也是一個問題。加利福尼亞人搜索了40500 次“如何解鎖你的 iPhone？”來自其他15個州的蘋果用戶也有同樣的問題。
不止iPhone，iPad用戶同樣不知道怎麼截屏，在美國所有50個州中，搜索次數最多的詞是“如何在iPad上截屏”。 德克薩斯州對此問題進行了6600次搜索，紐約進行了5400次搜索，佛羅里達則有4400次搜索。
對於MacBook用戶，“如何截屏“和“如何分屏顯示“是Apple用戶向Google提出最頻繁的兩個問題。
當然，不知蘋果產品用戶會有這些問題，其他品類也一樣存在，只是蘋果用戶基數大，具有相當的代表性。這些看起來很簡單的問題，放在更大範圍內的一般用戶群中，可能就真的不知道，不信可以問問父母，他們是否知道如何備份iPhone數據。