央視調查:半年新增500家互聯網醫院 它真的叫座嗎?

目前,中國的互聯網醫院發展迅速,總共有1600多家,僅2021年上半年新增的互聯網醫院就有500家,遠程會診平台更是遍布大大小小的醫院。但是讓人遺憾的是大部分互聯網醫院出現了“建而不用”的情況。為什麼“互聯網+”叫好不叫座?請看《遠程醫療的難言之隱》。

國家遠程醫療與互聯網醫學中心聯合健康界發布的《2021中國互聯網醫院發展報告》顯示,互聯網醫院真正能實現有效持續運營的屈指可數。

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以海南省衛健委公布的互聯網醫院運營數據為例,海南省58家公立醫院建設的互聯網醫院,真正開展互聯網診療業務的僅有11家,其中還有3家診療人次不超過20人,幾乎超過90%互聯網醫院處於建而不用的狀態。

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崔勇,中日友好醫院副院長,調研報告參與者。事實上,因為疫情原因,2020年互聯網醫院的運營情況要比2019年好了不少,但平均每天也只有55人次的線上診療量,相比線下門診,顯得十分冷清。

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患者對互聯網醫院在線複診的服務不太買賬,那麼知名大醫院和基層醫院之間架設的遠程會診平台情況如何呢?

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在全國心電醫聯體聯盟的遠程會診室,專家們正在對來自河南、安徽和北京三家基層醫院的疑難病症進行會診。像這樣的遠程會診,平台已經開展了三年多時間,但是還能堅持多久,北京大學人民醫院心內科副主任郭繼鴻也不確定。

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維持,是郭繼鴻見到記者后,說的最多的一個詞,因為郭繼鴻他們的遠程會診一直是免費的。平台開設三年多以來,聯合北京三甲醫院,與全國各地449家基層醫療機構合作,遠程分析了22萬多份心電圖,平均每天分析200份以上心電圖。

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因為目前國家對遠程醫療服務沒有明確的定價制度,遠程醫療服務的費用由誰來付、付給誰、付多少,都不明確,所以只能一直免費。但隨着加入遠程醫療平台的基層醫療機構數量不斷增加,需要會診的病例越來越多,郭繼鴻他們也越來越吃力。

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馬濤告訴記者,為了保證分析心電圖的醫生能有一些收入,經過協商,目前每分析一例心電圖,平台收取基層醫療機構心電檢查費用的四分之一作為分析費,大概40到50元,這些錢全都支付給分析心電圖的醫院和醫生。

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而會診平台則自掏腰包支付每年100多萬元的運營人員工資和房租,三年多的時間裡,一直入不敷出。

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遠程醫療服務沒有統一的定價標準難以持續,但是基層患者的疑難病症還亟需解決,郭繼鴻他們目前只能繼續堅持公益會診。

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面臨遠程醫療費用困境的不僅是會診的專家們,基層醫院也有着自己的苦衷。天津薊州區人民醫院早在2016年就跟中日友好醫院連接了遠程會診平台,五年時間過去了,會診的病例卻寥寥無幾。

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李繼東告訴記者,目前的遠程會診都是各家醫院自主定價。他們跟中日友好醫院簽訂的遠程會診協議顯示,不同職稱的醫生、不同病症和不同時間的會診價格,分別在幾百到兩千元之間不等。

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相比於患者到北京看專家號的費用來說,這些會診費用並不高,但是很多患者寧願自己跑到北京舟車勞頓,也不願意為遠程會診買單。

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遠程醫療,看起來很美,現實卻很骨感。醫保問題、資源共享、費用支付,一道道難題擺在面前,但基層患者的病卻不能等。為此,一些醫院也在做新的嘗試。

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目前,神木縣基層醫療機構的患者如果想找陝西省內大醫院醫生進行遠程會診,已經可以報銷部分費用。而向北京大醫院申請遠程會診的費用,超出陝西省內定價部分則由神木市的政府財政專項支持。

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為了保證患者的生命安全,《互聯網診療管理辦法》第十六條規定,不得對首診患者開展互聯網診療活動。而互聯網醫院的功能本來就是要減少患者跑腿,不能開放互聯網首診成為限制互聯網醫院發展的一個難題。醫生們也正在嘗試新的解決辦法。

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劉國梁,中日友好醫院呼吸與危重症醫學科副主任醫師,正在視頻會診的是北京雙井第二社區醫院的一位患者。這位患者在社區醫院做的檢查可以通過系統上傳給劉國梁,社區醫院還可以利用數字聽診設備,實時將患者的呼吸聲音傳給劉國梁聽。

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這樣劉國梁就可以了解到患者的真實情況,跟去門診面診效果幾乎是一樣的。患者有了這次聯合門診記錄以後,就可以在線上複診,掛劉國梁的號。

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不單單是社區醫院,中日友好醫院的聯合門診也開設到了醫養結合機構。數字聽診器和皮膚鏡這樣小巧輕便的神器,解決了不少前端檢查的難題。

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北京的一家醫養結合機構里的醫生只需要把患者檢查的信息上傳給中日友好醫院,醫生就能判斷出老人需不需要進一步檢查,省去了老人來回折騰的麻煩。

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為了更好地方便患者,中日友好醫院正在和藥店進行協商,希望解決線上複診開藥后,患者必須跑回醫院拿葯的問題。

[半小時觀察]互聯網醫療還需疏通堵點

2018年國家衛健委第一次明確了互聯網醫院准入管理政策,短短几年,互聯網醫院就實現了從個位數到千位數的增長。然而,經歷了勢不可擋的爆發期后,當下的互聯網醫院卻普遍遇到了很多難以突破的瓶頸。比如醫保卡沒有電子化、網上無法實現醫保支付、拿葯還是要到醫院、醫生網上診療價格偏低等,一些醫院正在與社區醫院和國葯的藥房展開合作,摸索新的解決方案。但真正要想解決互聯網醫院叫好不叫座的尷尬,更需要政府相關部門疏通堵點,進行更高層次的頂層設計。

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