亞馬遜正在加強其在英國的存在，開設了其第一家非食品實體店，提供其最暢銷的書籍、電子產品、玩具、遊戲和家庭用品系列。這家位於肯特郡Bluewater購物中心的商店是這家在線零售商在美國以外的第一家亞馬遜四星級商店，它將利用其網站的銷售數據來判斷哪些產品被證明受當地購物者歡迎。
店內銷售的產品範圍將定期改變，亞馬遜工作人員將對客戶的反饋和新產品的發布做出反應。
亞馬遜於2018年在紐約開設了其第一家四星級商店。這個概念的名稱來自於這裡銷售的所有商品都被購物者評為至少四顆星（滿分五顆）。
布魯沃特店是亞馬遜在英國實體零售業的最新嘗試，此前它還進行了一系列其他試驗，包括一家時尚快閃商店、位於倫敦西部的無門檻亞馬遜生鮮雜貨店，甚至還有一家高科技髮廊。
亞馬遜四星級英國公司的主管安迪·瓊斯說，該公司在冠狀病毒大流行之前就已經開始研究英國的分店了。
“我們現在顯然只是非常熱衷於讓顧客進來，看看他們怎麼想，”瓊斯說。”我們已經看到這種模式在美國的商場里運作得非常好，所以像Bluewater這樣的地方對我們來說非常有意義。這裡有他們期待的亞馬遜產品，但也有來自小供應商的本地產品，因為這是亞馬遜業務的一個巨大部分。”
該商店還包括來自小企業賣家的產品展示，這些產品通過亞馬遜市場進行銷售。然而，瓊斯不願證實Bluewater分店是否是一個單獨的試驗，或是否計劃開設更多的英國四星級商店。
諮詢公司Retail Economics的首席執行官理查德-林(Richard Lim)表示，Bluewater店是一個試驗，零售商試圖獲得更多關於顧客行為的知識。
“這是亞馬遜悄悄進入實體零售空間的又一次嘗試。我認為，就亞馬遜而言，這真的只是在市場上做一些測試的另一個機會，”林說。”他們的主要動機和野心之一是試圖更好地了解實體和數字世界如何互動。他們了解數字世界是如何運作的，但他們對物理世界並沒有太多的了解。”
Lim說，如果亞馬遜確實想在英國開設大量商店，它將通過收購現有的零售商來實現，就像它2017年在美國收購Whole Foods Market雜貨連鎖店時那樣。
“他們在英國沒有很大的影響力，但他們在美國有。如果他們想進入市場，則會去做一個測試，如果想繼續下去，大規模的收購將給出最好的路線，”他補充說。