近日，“茶百道使用過期原材料”話題登上熱搜。據新京報報道，有博主暗訪不同城市的4家茶百道店鋪，發現都存在過期材料更換標籤使用的情況，並且店員聲稱是為了防止監管部門檢查。曝光視頻中顯示，一家茶百道門店的珍珠為早上10點製作，用完不再製作，只要存放到鍋中，就不用貼有效期。對於已經出鍋的珍珠，用不完就修改有效期，使之保質期“延長”3小時。
此外，上述消息還稱，茶百道雖然宣傳鮮果製作，但部分產品用果漿替代。例如生椰大滿貫宣稱用新鮮椰子肉加椰子水生榨而成，而在茶百道的製作過程中並未看到新鮮椰子，而是使用的椰漿，上述消息認為有誤導意圖。截至目前，茶百道方面尚未就此作出回應。
茶百道官網顯示，該品牌隸屬於四川蜀信致遠企業管理諮詢有限公司，從2008年成立至今，全國門店超5000家，品牌已覆蓋大部分城市。
值得關注的是，今年5月份，也曾有報道稱茶百道（長沙世紀金源店）在市場監管局突擊檢查中存在原料疑似過期現象。執法人員在檢查冷櫃里的材料時還發現，品名為“蛋糕和”和“生煉乳”的原材料標籤過期。
針對此事，茶百道於5月28日發布情況說明稱，經調查，抽檢過程中存在疑問的“蛋糕”及“生椰乳”並非過期原料。“兩種原料均為門店現場預製，因門店員工操作疏忽，在預製原料后未按規定及時更換有效期標貼，導致在抽檢過程中原料有效期標貼時間顯示過期。”
茶百道還稱，為督促門店嚴格執行管理標準，茶百道長沙運營中心將給予涉事門店嚴重警告一次，線上平台關閉3天；加強對門店的管理力度，增加公司巡檢次數；提高門店操作知識培訓標準，做好門店精細化管理。