TikTok購物通過更多的合作關係、LIVE購物、新廣告等進行擴展

據外媒TechCrunch報道,TikTok正在擴大其對電子商務的投資。今年早些時候,該視頻平台與Shopify合作,開始在美國、英國和加拿大試點TikTok購物(TikTok Shopping)。這項交易允許擁有TikTok For Business賬戶的Shopify商家在他們的TikTok檔案中添加一個購物標籤,並將他們的產品目錄同步到應用程序中,以創建小型店面。

現在,TikTok宣布了TikTok購物的一系列新品牌合作夥伴,包括Square、Ecwid和PrestaShop,Wix、SHOPLINE、OpenCart和BASE也即將推出。它還為TikTok商務推出了更全面的解決方案,包括廣告產品和今年晚些時候推出的TikTok購物API。

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該公司在周二舉行的名為TikTok World的在線活動上詳細介紹了TikTok購物的進一步計劃。

TikTok已經分享了商業在其平台上變得多麼流行。例如,它指出#TikTokMadeMeBuyIt標籤–用戶在分享他們通過TikTok視頻發現的產品時發布的標籤–已經發展到包括46億次瀏覽,而且還在不斷增加。該公司還稱其視頻能夠很好地推動用戶從產品意識到行動,聲稱與競爭對手相比,TikTok用戶通過該應用購買產品的可能性是其1.7倍,並引用了Material公司在2021年8月進行的一項調查。

該公司表示,它能夠以幾種不同的方式與在線商家合作。一種是直接整合和全方位的購物解決方案,TikTok負責管理從運輸到交付和購買點的一切。正如TechCrunch之前報道的那樣,這是一個TikTok在印度尼西亞測試的系統。它現在也可以在英國使用。

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第二種方式是與第三方商務夥伴合作,如Shopify,他們可以為賣家提供基本的後台工具和支持。

今年晚些時候,TikTok表示它還將推出TikTok購物API,這將允許企業將其產品目錄直接整合到TikTok中,並最終將這些產品納入其有機內容中。

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同時,TikTok將為企業提供其他一些工具,讓他們的產品出現在消費者面前。

通過產品鏈接,品牌可以直接從TikTok的有機視頻中突出一個或多個產品,然後將用戶指向他們自己網站上的產品詳情頁面,這是首次與TikTok購物試點一起推出。這基本上是TikTok的版本,就像Instagram的產品標籤和貼紙。

有了新的直播購物功能,TikTok上的品牌可以與社區的用戶實時聯繫,並在直播內容中分享產品和服務的動態鏈接。過去,沃爾瑪作為該功能的試點夥伴,舉辦了幾場直播購物活動。

該公司現在還為在線購物提供了三類 in-feed廣告產品:採集廣告、動態展示廣告(DSA)和線索生成。

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採集廣告是一種新的廣告產品,它允許品牌在其in-feed視頻中加入定製的產品卡片。每張卡片可以展示不同的銷售產品,當點擊時,會將用戶帶到一個快速加載的即時圖庫頁面,TikTok用戶可以瀏覽商品並進行購買。這種類型的廣告可以用來為商家的網站帶來流量,對於諸如限時交易、季節性銷售和近期推出的產品尤其有用。TikTok引用了一個名為Princess Polly的品牌的案例研究,該品牌的廣告支出回報率為6倍,產品頁面總訪問量增加了50%以上。

動態展示廣告是另一個新產品,它允許品牌通過個性化的視頻廣告推廣數千(甚至數百萬)個產品SKU。DSA將根據特定受眾的興趣和商務活動(如向購物車添加物品或查看產品)生成針對他們的視頻廣告。TikTok創建了一套DSA模板,遵循該平台的創意原則,提供帶有音樂和文本覆蓋的創意片段。TikTok稱,早期的DSA測試表明,這些模板為廣告商帶來了更高的點擊率和轉化率,但沒有分享指標。在這一努力中,它與視頻營銷公司SHAKR,以及可以幫助整合產品目錄的Productsup和feedonomics合作。

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同時,”線索生成”繼續在視頻廣告中提供,為品牌提供了一種通過在線表格從TikTok用戶收集信息的簡單方法。這些廣告最適合銷售周期較長的企業,如音頻和教育。它還與Zapier和LeadsBridge合作,自動將品牌的CRM與TikTok連接起來,以開展線索生成活動。TikTok表示,在與東南亞市場Lazada進行的一項測試中,有近一半的用戶在線索生成活動的第一周通過表格註冊,最終在市場上銷售。結合起來,這套解決方案就構成了TikTok購物。

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TikTok購物產品負責人Javier Irigoyen說:“TikTok上商業的未來是一種購物體驗,讓各種規模的品牌能夠利用我們用戶群的熱情。TikTok的‘魔法’發生在 For You頁面,在這裡,電子商務內容以與短視頻和直播相同的方式推薦給我們的用戶。TikTok是一個用戶和品牌可以直接聯繫的地方,在這裡可以有機地發生端到端的購物體驗。這是我們建立一個長期商務部門的基礎。”

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