9月19日，恆大集團發布公告稱，近日，網絡流傳《關於召開全國恆大財富投資人大會通知》。經核實，該通知系偽造，非我集團旗下恆大金融財富管理(深圳)有限公司官方發布，請廣大投資者切勿輕信謠言，一切信息以官方公告為準。我們將保留進一步追究製造傳播謠言者法律責任的權利。
18日晚間，恆大財富宣布實物資產兌付工作已啟動。
公告稱，根據9月13日恆大集團制定的《恆大財富投資產品兌付方案》，實物資產兌付工作已啟動。投資者若有實物資產兌付需求，可以聯繫投資顧問或攜帶身份證、投資合同到各地接待地點諮詢辦理。
從官方公告來看，恆大財富公布了27個省級行政區的實物資產兌付專項工作辦公地址。
據早先報道，根據此前公布的兌付方案，恆大財富將提供現金分期兌付、實物資產兌付、沖抵購房尾款兌付三種方案。投資者可以在三種方案中選擇其一，或者組合任意兩種及三種方案兌付。
當天，恆大集團還發布公告稱，針對部分管理人員提前贖回恆大財富投資產品一事，集團公司高度重視，已要求該6名管理人員提前贖回的所有款項必須限期返回，並給予嚴厲懲處。同時，要求恆大財富中層以上員工必須堅守崗位，繼續做好客戶服務工作。
9月10日，許家印在恆大財富專題會上明確表示，要確保所有到期的財富產品儘早全部兌付，一分錢都不能少。
