飛豬公布“環球優速通出票失敗”解決方案:全額退款+賠付30%

針對今日凌晨用戶在飛豬平台購買優速通訂單被取消事件,飛豬在致歉后給出賠償方案:全額退款的基礎上,賠付實際成交金額的30%。9月14日凌晨拼手速搶到環球影城優速通門票的用戶遭遇“被退票”。#飛豬北京環球影城優速通自動退票# 話題衝上微博熱搜。

此前飛豬官方回應稱“北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時,實時對接出現延誤問題。因此,一些消費者看到頁面顯示仍有庫存,但在付款后,系統自動識別已無庫存,即進行了退款並自動關閉訂單”。

以下為飛豬官方賠付方案原文:

飛豬公布“環球優速通出票失敗”解決方案:全額退款+賠付30%

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