一個洗浴艙、兩台烘乾器、一個剪毛桌子，再加上寵物毛刷、一次性圍裙等物品，一個自助洗寵店便誕生了（視頻）。與傳統寵物店相比，自助洗寵店基本實現無人經營，部分還宣稱24小時營業。養寵人群不斷擴大，寵物消費相關的商品和服務類型不斷豐富，國內寵物行業規模快速擴張，根據艾瑞諮詢發布《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，到2023年，我國寵物行業規模將達到4456億元。
紅星新聞記者注意到，今年以來，自助洗寵店陸續現身全國各大城市，成為寵物經濟又一新產物。
自助洗寵，安全、衛生問題咋保障？是否會成為寵物行業下一風口？連日來，紅星新聞記者走訪成都市內部分自助洗寵店，對話行業人士。
▲自助寵物洗澡店，掃描屏幕上的二維碼即可開始自助洗澡
現場體驗：按時計費，20元可洗30分鐘
吳傑是成都市溫江區一家自助洗寵店店主。據吳傑介紹，由於家中養有一隻寵物狗，每次狗狗洗完澡衛生間打掃起來麻煩，狗毛也滿屋子飛。為了不受“毛孩子”影響，今年初她萌生了開店的想法。
6月份，吳傑將店鋪裝修好，待機器運至店鋪后，寵物自助洗澡店正式上線營業。8月11日上午10時，紅星新聞記者來到溫江吳傑的店鋪門前看到，該店大門緊閉，店內並無工作人員。記者通過大門上的電話聯繫到她，她遠程開門后，店內設備便可自助使用。
記者在現場看到，這間佔地約50平方米洗寵店分為3個區域，進門為休息區，再往裡是洗寵區，最裡邊則是美容區。
“店門是密碼鎖，只要成為會員都有專屬開門密碼，隨到隨洗。”吳傑認為，對於市民來說，24小時隨到隨洗是一大優勢，上班族不用擔心下班寵物店關門的問題；同時相較傳統寵物店更乾淨、衛生，寵物洗完后機器會自動進行消毒，工作人員也會及時抵達現場消毒；價格便宜更是其最大優勢。
“整體來看，比市面上寵物店洗澡要便宜一半左右。”吳傑告訴記者，該店採取按時收費模式，前10分鐘8元，超過10分鐘按0.6元/分鐘計算。市民將寵物放入洗浴艙后，掃描屏幕上的二維碼即可開始自助洗澡。
記者看到，洗浴艙屏幕下方有清水、香波、護毛、吹乾、消毒五個步驟的按鈕，市民可根據需求對寵物進行清洗。等前四個步驟做好后，屏幕上會顯示一行字：請將寵物30秒內拉出洗浴室。吳傑對此解釋說，“最後會強制啟動消毒模式，機器內含有混合的醫用消毒液，自動對洗浴艙進行消毒，不過我們最後還會再進行清理。”
據吳傑介紹，寵物洗完澡后，店內工作人員會把用過的毛巾、拉毛和剪毛的工具進行洗滌和消毒。在離開店前，他們還會把整個房間再消毒一次，以保證下一個顧客的使用效果。
▲自助寵物洗澡店價格比傳統洗澡店便宜不少
花錢還要自己動手？消費者看法不一
採訪現場，吳傑用自家邊牧做了演示，全套流程下來用時約29分鐘，費用為19.4元。花費近20元，這個價格相比傳統洗寵服務如何？
隨後，記者走訪了附近幾家傳統寵物店，據一家寵物店工作人員介紹，該店小型犬洗澡價格為35-40元，中型犬為45-70元。如果是為邊牧洗澡，價格大約為70元。另一家寵物店工作人員則表示，“我們是按大小來算價格。3斤以下的狗狗，洗澡費用在35元到40元之間。如果是比熊的話，差不多40元。”
從走訪情況來看，自助洗寵店價格較傳統店便宜約一半左右。
自己動手洗寵物，市民是否買賬？“我覺得價格挺便宜的，而且還乾淨衛生。”準備為寵物洗澡的顧客張霞表示，吳傑的店從開業后，她便成為該店忠實客戶，不僅自助洗，即使請寵物店工作人員幫忙洗，洗完價格也比傳統寵物店便宜。
吳傑表示，店鋪開業剛滿一個月，目前已經有70餘名會員前來註冊體驗，且該店並非完全自助，也提供“寵物助洗”服務，其中小型犬加收10元，中型犬加收20元，大型犬加收30元。
但也有人對於花錢還要自己動手難以接受。“出去洗狗是為了享受服務，如果自己動手不如在家洗。”下午1時許，王女士騎着共享單車，帶着自家的比熊前來洗澡。通過電話了解到其為自助洗寵店后，她第一時間問了價格情況，隨即表示準備打車去傳統店鋪洗。“主要是不想自己動手。”
行業人士：新興事物的出現，需要時間檢驗
自助洗寵店作為一項新崛起的產業，其在成都、國內發展時間並不長早在今年5月，成都便已經有一家自助洗寵店開始營業。據該店工作人員介紹，店門與自助銀行大門類似，按鈕即開，店內器物掃碼使用。店鋪同樣採用按時計費的方式，在洗浴倉區域掃碼即可開始自助洗浴。收費按照前5分鐘免費，第6分鐘開始每增加1分鐘加收8角錢，烘乾箱每分鐘5角。記者在網上看到，有人稱曾在此花5元錢便洗完了寵物。
“自助洗寵店的價格，一方面取決於寵物主人的效率，另一方面也取決於大家的認同度。”在四川省寵物協會秘書長張勇兵看來，價格受市場影響，一個新興事物的出現，需要經歷時間的檢驗，最終由市場來決定其去向。
“自助洗寵店天然便具有許多隱患，比如衛生問題、安全問題。當這些問題得到妥善解決后，未來自助洗寵店大有可為。”張勇兵表示，自助洗寵由於無人看護，可能產生各種安全問題，比如當店內設備出現故障漏電時，容易給寵物、人員造成一定危險；同時，作為一家寵物店，衛生問題也備受關注。如何保障前來洗浴的寵物沒有傳染病，避免洗浴艙、店內狗毛、垃圾遍地，也亟待解決。
“總的來看，這種新興的寵物洗護形式，對於有人寵物洗護店來說，是一種很好的補充。”張勇兵說，一方面滿足了不少人對場地、用品的需求；另一方面，24小時營業，給更多上班族自由選擇的空間。如果可以進一步解決安全、衛生的問題，將寵物洗護像傳統寵物店一樣進行分級，並引入寵物美容師，滿足客戶對於寵物進一步美容的需求，將來可以得到很好的發展。
根據亞寵研究院此前發布的數據顯示，截至2020年6月，我國一線及新一線城市寵物店數量共40951家，上海、北京、成都居全國前三位。這些城市養寵人群多且經濟發達，是品牌商拓展的重點區域。根據預測，未來我國寵物行業市場規模接近3000億元，預計到2023年規模將達到4456億元。