經亞馬遜投訴 蘋果App Store已下架Fakespot應用

電商巨頭亞馬遜周五表示,其已就一款名為 Fakespot 的應用程序向蘋果公司發起了投訴,理由是這款 App 無法準確識別平台上的騙子賣家和虛假評論。據悉,Fakespot 開發者宣稱採用了人工智能技術來檢索包括亞馬遜、TripAdvisor、沃爾瑪、以及 Yelp 等在內的網站,然後對虛假和激勵性評論展開分析。

經亞馬遜投訴 蘋果App Store已下架Fakespot應用

遺憾的是,儘管 Fakespot 想要保護消費者免受誤導信息的侵害,但還是已經被 App Store 給下架。

至於近期加大虛假評論與好評返現整治力度的亞馬遜,該公司在一份聲明中稱:

Fakespot 向其客戶提供了有關亞馬遜平台賣家及其產品的誤導信息,此舉損害了賣家的業務、並造成了潛在的安全風險。

亞馬遜指出,在對 Fakespot 曝光的內容進行深入調查后,他們發現有 80% 的結果是不準確的。

另據 The Verge 報道,亞馬遜還抱怨稱:“近期推出的新版 Fakespot 應用程序未經許可地爬取了網站、或允許用戶登錄並使用“安全購物”覆蓋層來查看賣家店鋪”。

亞馬遜警告稱 —— 如此未經授權的訪問、以及 Fakespot 將代碼注入其網站的事實,或導致用戶的數據被盜。

在致 TheVerge 的一份聲明中,亞馬遜認為 Fakespot 違反了該平台的 5.2.2 使用條款(限定了第三方網站與服務的規則權限)。

對於第三方站點 / 服務提供商來說,如果您的應用程序使用、訪問了第三方服務,藉此獲利、或顯示來自第三方服務的內容,請確保遵從了相關條款,或針對特定用例申請特別許可。

據悉,亞馬遜於今年 6 月向蘋果 App Store 發去了投訴。然後本周五的時候,這家總部位於庫比蒂諾的科技巨頭,終於將 Fakespot 從自家應用商店下架,但目前尚未就此事發表評論。

另一方面,Fakespot 創始人 Saoud Khalifah 在致 TheVerge 的一份聲明中證實,蘋果在一封只有 3 行的電子郵件中,提示了其開發的應用程序已被下架。

蘋果甚至沒有向我們提供一個有關如何解決這個問題的辦法,即便我們在這款 App 的開發上投入了數月的資源、時間和金錢。

此前,Fakespot 曾多次被抨擊亞馬遜虛假評論的相關報道給引用,而亞馬遜方面也試圖通過購買有關 Fakespot 的搜索關鍵詞廣告來對抗。

Saoud Khalifah 表示,在被 App Store 下架前,Fakespot 在 iOS 設備上的安裝量在 15 萬次左右。然而亞馬遜針對這家小公司的霸蠻行為,還是遭到了不少人的批評。

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