iOS 15允許用戶在應用內直接申請內購產品的退款

iOS 15中引入的一個小而有用的新功能是,客戶可以直接在應用內購買的產品中申請退款,而不必使用蘋果網站上的報告問題頁面。通常而言寫郵件退款需要較高的解釋成本和長時間的等待。

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蘋果推出了一個新的StoreKit API,允許開發者在他們的應用程序中實現 “請求退款”選項。用戶可以點擊這個選項,選擇一個特定的應用內購買,寫下促使退款請求的問題,並點擊請求退款按鈕。

一旦提交請求,客戶將在48小時內收到蘋果公司的電子郵件,告知其退款的最新狀態。在應用程序內申請退款時,客戶仍然可以選擇訪問蘋果網站上的 “報告問題”頁面,以檢查索賠的狀態。

iOS 15現在已經為開發者提供了測試版,並將在秋季公開發布。

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