5月25日，華為宣布鴻蒙2.0（HarmonyOS2.0）系統將在今年6月2日面向全球正式發布，當日，華為微博賬號上發布了一段視頻短片，下方有網民評論，他們期待着國產操作系統的到來。鴻蒙，是中國人對於空間和時間初始狀態的想象，常被用來形容宇宙形成前的混沌狀態。“自從盤古破鴻蒙，開闢從茲清濁辨”，鴻蒙初辟后，天地清濁漸次分明，典用該詞命名自研的操作系統，華為的期待躍然而現。
自鴻蒙OS2.0開發者Beta版本開放申請以來，已有超過30萬的普通消費者獲得了鴻蒙的升級。6月2日起華為大部分手機型號可一鍵升級成鴻蒙系統。來自華為消費者業務集團的李維（化名）對記者表示，本想更早發布，因為要等到和谷歌相關協議的到期，才推遲了日期。
華為官方表示，鴻蒙今年的目標是搭載3億終端。這和安卓20億的用戶比，不可同日而語。李維表示，華為正想盡辦法吸引生態，期望硬件和應用的開發者能支持鴻蒙。
記者體驗鴻蒙2.0的Beta3發現，界面設計的框架和安卓、iOS類似，背景牆有暗紋，相當於Beta版的標記，功能的操控和切換流暢，華為應用商城AppGallery內的App可以覆蓋日常的應用，用戶無需再對App升級。
技術上，鴻蒙在底層架構上採用了谷歌開源技術，但仍具有獨立性。定位上，鴻蒙不只搭載手機，也是一個聚焦物聯網、指向萬物互聯時代的操作系統。商業上，鴻蒙是一個闖入者，它誕生於谷歌和蘋果執掌的格局之下，前有微軟、三星、諾基亞，國內也有BAT並不成功的案例。而在它初次落地之時，中國科技公司正試圖擺脫海外巨頭的限制，鴻蒙提供了這樣一個軟件層面的契機。
賽迪顧問軟件與信息服務業研究中心副總經理王雲侯認為，在當下時點起步，鴻蒙建立生態的難度，遠大於當初的谷歌，甚至需要一個爆髮式地增長，迅速佔據一定份額，才有可能生存下去。
鴻蒙面前有兩場硬仗，第一是物聯網設備，李維稱，目前實現搭載的硬件有手錶和大屏，此外華為還鎖定了六大領域：智能家居，運動健康，智慧出行、智慧辦公、影音娛樂、教育關懷。
第二在於吸引手機廠商，智能手機幾乎集成了所有服務，是外界體驗鴻蒙的重要窗口，而鴻蒙在國產手機中推廣尚未順利展開。記者就是否搭載鴻蒙，向小米、OPPO、vivo、魅族、Realme廠商提問，截至發稿，尚未得到他們明確的答覆。公開消息看，只有魅族的智能硬件搭載了鴻蒙。
一位國產手機廠商人士對記者稱，廠商看到一些潛在的風險，他們對此持觀望態度，甚至有些抵觸。
鴻蒙初辟，混沌未明。
在商業的時空中，鴻蒙能成為全球第三大操作系統嗎？
華為的考量
李維表示，華為在2016年10月正式立項了鴻蒙。
當時谷歌、蘋果的操作系統也立項了下一代操作系統，儘管從公開消息中很難搜尋到。但是業內都有一個共識，智能手機增長紅利已經見頂，面向未來新的通訊形態，也將帶來操作系統的變革。
李維表示，華為內部首先討論的是，是否要做一個類似安卓的手機系統，這在技術上並不難，但難的是建立生態，尤其在手機沒有紅利價值的情況下。
2016年，移動互聯網月活用戶、手機設備增長、手機App使用時長、單設備用戶體驗等數據都在觸及頂點，並有下滑之勢。
李維表示，在手機紅利見頂、又有iOS和安卓執掌的情況下，再為鴻蒙開發一個應用，這對於硬件廠商來說只有成本，沒有用戶的增長。
基於上述考慮，華為將鴻蒙定位成一個萬物互聯的操作系統。
實際上，萬物互聯的概念流行多年，卻沒有大規模地落地。王雲侯表示，智能家居、智能穿戴設備、智能汽車等在硬件成本不斷下降、應用開發日益成熟的背景下，仍存在操作系統碎片化的問題，即不同底層架構往往對應不同操作系統，不同屏幕交互適配存在困難，帶來大量不必要的重複開發。
從數據上看，人均持有的智能終端數量正有增長之勢，從在2010年的1.84個，到2015年的3.47個，再到2020年的6.58個。但問題是，服務大多集中在手機上，要想將手機上的應用，自然地分發到所有終端上，這對於硬件和開發者難度都很大。
所以華為的思考是，用操作系統，把底層的所有的困難打通，也就是在所有硬件上跑一個操作系統。
鴻蒙目標也是如此：在所有硬件上跑一個操作系統。
鴻蒙本質
鴻蒙本質是做這樣一件事情：把所有的硬件互聯互通，形成一個超級終端，相當於把手機的生態共享給所有的其他硬件。讓應用開發者，有更多的入口和流量，硬件廠商有了服務。
鴻蒙並不是第一個國產操作系統，互聯網公司BAT曾在過去幾年立項研發操作系統。王雲侯表示，和當年BAT不同，鴻蒙之於華為，是非常重要的一步棋，華為應對海外製裁，必須解決自身手機操作系統的替代性問題，這意味着華為會傾斜更多的資源，並加快鴻蒙的節奏。
李維稱，中國消費互聯網產業，上層的應用是極其豐富的，但危險在於沒有底座，需要先解決消費互聯網產業可替代的問題，因此，鴻蒙一定是要普及消費互聯網的。
鴻蒙包括開源和非開源的部分，華為曾公開表示，鴻蒙採用了谷歌AOSP（AndroidOpen-SourceProject）的開源代碼。但這不妨礙它的獨立性，因為AOSP作為安卓開放的源代碼項目，一直以來可以被手機廠商修改和定製，該系統也有大量非谷歌提供的源代碼，使得它幾乎不會受開源協議的限制，同時，採用AOSP又讓鴻蒙可以和安卓兼容，降低開發者遷移的成本。
自2019年5月開始，美國的制裁使得谷歌無法向華為新手機提供技術支持，包括禁止華為手機使用GMS（GoogleMobileService），這是大多數Android應用程序所基於的開發者服務包。而鴻蒙在底層架構之上採用的內核和應用是自主研發的，這使得其可以規避上述制裁。
鴻蒙的研發團隊人員認為鴻蒙具備三個獨特的技術優勢。
第一，可以用一套操作系統打通多個終端，硬件之間的數據可以互通，無需傳輸拷貝，形成一種彈性的部署方式，即用戶在任何一個單一終端上保存的文件，也可以在所有的終端上進行使用。
第二，在底層技術上就使用統一資源池的方式，直接實現了跨設備之間的協作共享。
第三，利用獨特信息架構實現一種免安裝服務，就可以在不同的設備上進行流轉，用戶一次性地在一個終端上安裝或使用App，該App可以在不同的設備上進行流轉。
多位軟件開發者對記者表示，對比安卓和iOS來看，這些特性並不是華為獨有。就安卓來看，受許可證限制，部分功能在中國無法實現，鴻蒙相當於彌補了谷歌在中國缺失的一些功能。
王雲侯表示，上述三大功能有明確的指向性——物聯網，理論上看，鴻蒙可以讓手機上的應用自然地分發到所有的終端上去，的確契合物聯網設備當前的一些痛點。
物聯網戰場
鴻蒙的目標是，在應用上，年內擁有120萬個開發者。硬件上，年內搭載3億終端，3年內12億終端。
要實現上述目標，鴻蒙正面臨兩場硬仗。第一場是手機，手機格局穩定，但是增長率不高，基本是個存量市場，又需要和安卓競爭；另一場是物聯網，包括家居、汽車在內的智能硬件，有增長之勢，同時，沒有壟斷的操作系統，但是企業規模小、散亂。
華為選擇先攻物聯網，華為此選了六大場景，智能家居，運動健康，智慧出行、智慧辦公、影音娛樂、教育關懷。
李維表示，鴻蒙是開源操作系統，華為在開放原子開源基金會下面，會有鴻蒙的開源項目，廠商以開源的版本做是免費的。另外華為也推出一個商業發行版，包含額外的服務和技術支持，這是收費的。
李維表示，傳統家居痛點之一是聯網問題，數據顯示不到15%用戶買后選擇聯網；痛點之二在於各種品牌的家電之間聯網，但不互通，這讓用戶無法享受到真正的服務，限制了商業空間。
鴻蒙的思路是，通過OS的能力，把所有硬件形成統一的超級終端，再結合手機上已有的應用服務，進行輕量化改造后，融合到一起，這個方式，給傳統硬件產業帶來商業價值和新的變現方式，給軟件互聯網企業帶來入口流量。
公開消息看，自2020年開始，美的、方太品牌搭載了鴻蒙。以智能烤箱舉例，用手機控制烤箱，讓烤箱依照App的指示執行烘焙。手機和蒸烤箱的連接，加強了人和家居的交互能力。下一步，當家裡廚電整體和手機連接，設備會對用戶的家庭、飲食狀況了解深入，成為一個“私人管家”。
華為還推出了夥伴支持計劃，營銷上，給予華為夥伴等級LOGO，並提供華為展廳、展會、網站營銷平台；研發上，有華為全球Openlab測試支持、獲取eSDK/API、工具包、技術文檔等；戰略資源上，可以參與華為高層論壇等。
一位研究操作系統的人士對記者稱，這些小廠打上華為的LOGO對自己來說是個宣傳,只要華為不收費，他們搭載鴻蒙的成本並不高。
手機硬仗
鴻蒙的另一個戰場在手機市場，這註定是一場硬仗。
華為消費者業務AI與智慧全場景業務部副總裁楊海松在採訪中表示，歡迎三方的手機廠商使用鴻蒙系統，一起開源共建。不過，三方手機有誰，以及什麼時候上鴻蒙系統，完全取決於廠商自己的商業考量。
李維對記者表示，已經和國內多家廠商談過，有的也在做鴻蒙的適配，但更多反饋是，搭載鴻蒙對他們來說很麻煩。
一位國產手機廠商對記者稱，手機廠商正看到一些潛在的風險，他們對此持觀望的態度，甚至有些抵觸。他來自一家中小型手機廠商，很大部分出貨海外。
該人士稱，通常OS、芯片、手機三方需要進行適配，多年來，安卓與芯片廠商做適配，芯片再適配手機，安卓和國產手機，一直是默認的合作關係，經過多年磨合，OS占手機的成本並不高。
他表示，對於小廠，顧慮遷移的成本，尤其在初期芯片廠的適配還不完善之時，手機廠要增加相應的的軟件研發團隊，而安卓也不可能換掉，相當於兩套研發班底，所投入的人力物力非常大。而且相當一部分手機銷往海外，海外用戶對鴻蒙是否認可，也還是未知數。
他認為，對於頭部廠商，首先是對品牌形象的顧慮。如果鴻蒙運行不穩定，影響品牌；如果運行得好，客戶會認為，我們作為一家國產手機，卻採用友商系統，影響品牌。
儘管華為手機因制裁產值銳減，國產手機有意願搶食華為份額，但從數據來看，上半年銷量並沒有明顯增長，並在4月進入低點，期盼已久的5G換機潮，尚未出現，大廠在一季度下調出貨，存量市場，內卷嚴重。
在一位華為人士看來，這些儘管是一個個很現實的問題，但中國消費互聯網產業的自主是國家的趨勢，希望廠商能將企業戰略與之適配。
手機廠商看到商業上的風險，搭載鴻蒙，會影響他們和谷歌的關係。雙方一直是默認的合作關係。雖然美國實體清單的存在，會對關係形成威脅，但上述手機廠商人士表示，業內的預期並不悲觀。
王雲侯表示，國產系統的出現有望打破iOS和安卓寡頭壟斷的現狀，讓國產手機廠商獲得剛好的議價權，從而形成一個多贏的局面。
上述操作系統研究人士稱，無論成本、品牌，國產手機的顧慮，本質上是怕被華為卡住脖子，問題出在產業鏈上的定位，如今既做裁判又做運動員。而採用安卓，反倒是一個更為公平的策略。
回溯當初安卓的初期，谷歌自身僅有小眾的手機品牌，也並非靠手機盈利，這和華為目前的位置不同。這也是華為自身的定位，帶來的一個難點。
華為也意識到了這個問題，李維稱，在芯片問題解決之前，華為不會在終端市場上擴張，把榮耀公司分拆，戰略上也不會再做大手機。隨着存量的下降，或許能促使與其他手機廠商的合作。
上述國產手機人士對記者稱，華為曾倡導過建立國產操作系統的聯盟，邀請手機廠商，共同建立標準和規則。當初谷歌也在生態初期，建立了相關的聯盟。但對於華為的倡導，公司考慮至今也沒有參加，也和另外幾個手機品牌就此溝通過，大家還是觀望的態度。
破局：先鋪量
“只有一點能改變我們，有足夠多的硬件搭載鴻蒙，甚至形成了一個體系，這會倒逼手機的遷移，屆時遷移的門檻也會更低”，上述手機廠商人士表示。
當下，代理商們正密切關注鴻蒙的消息。一位華為手機渠道商對記者作出的判斷是，鴻蒙今年的3億設備目標，更多是搭載物聯網設備，而且是自有品牌為主。自華為推出“1+8+n”戰略后，正在大規模推廣智能終端，對於渠道來說，手機也不再是主要的盈利點，更寄希望於組合產品。
王雲侯表示，手機作為大量移動端應用和物聯網服務的核心載體，是體驗鴻蒙的一個重要窗口和流量入口。在獲得友商支持前先推進自有手機使用鴻蒙，是華為具有的獨特優勢。對比之下，BAT雖然在產業生態處於中立的位置，但缺乏自有手機品牌，導致很難走出建立生態的第一步。
上述渠道商此前已經申請了鴻蒙手機的測試版，他要準備好更專業的解說，希望鴻蒙的發布，能增加他的客流。
上述渠道商稱，各項產品的更新節奏不同，渠道正在加大組合產品的採購，將華為的手錶、耳機、大屏置於店內。
渠道商的思考是，如何給用戶一個完整的體驗。上述渠道商稱，華為鎖定的領域，涉及了出行、家居場景，美的、方太、以及汽車品牌，都搭載鴻蒙的產品，但它們仍然陳列在各自的店裡。如何吸引消費者到專賣店採購家電，如何把華為的用戶，轉化成家居和穿戴的消費者，這是他們當下思考的問題。
由於拿貨緊張，華為的渠道有一定收縮，也有部分渠道轉向了其他品牌，如何利用和整合好存量，尤其一些中小專營店，也是渠道商思考的難題。
該人士稱，頭部的渠道商正在規劃，在一線城市選一些大型專賣店，將家電合作品牌下沉其中，以形成一個全屋智能的體驗，至少給消費者提供一個體驗的場景。
（經採訪對象要求，文中李維為化名）