“這件事情經你們報道后之所以受到這麼大的關注，就是因為徵信對我們每個人太重要了。”5月26日下午，江蘇南通個人徵信報告出現“專業做雞十年”侮辱字眼的當事人房女士向人民網記者表示，她絕不是為了索要賠償，而是要尋求一個公正合理的說法，對自己和社會有個交代。
人民網在此前報道中提及，2018年4月，房女士在位於南通中南大廈的晉商消費金融股份有限公司分支機構簽署了一份162000元的個人消費貸款合同，貸款期限約定36個月。房女士此番還告訴人民網記者，當月下款時就被扣掉了11340元，她從2018年5月持續按約還款到2020年1月，在這21個月內累計還款124902.12元。新冠肺炎疫情發生后，晉商消費金融公司針對受疫情影響暫無法按期還款的客戶推出一些優惠服務，她由此申請了貸款展期。徵信報告顯示，該項貸款在2020年2月-12月沒有還款的計劃安排。
進入2021年以來，房女士沒有恢復還款，“沒有及時還款的原因，是對當初下款被扣的1萬多元持有異議，又一直沒有得到合理的解釋”。4月6日，她在中國人民銀行南通中心支行查詢個人徵信時發現了上述侮辱字眼。“近兩個月來，這件事嚴重干擾了我的工作和生活，造成我很重的心理負擔。”她說。
26日下午，記者見到房女士時，她剛從醫院診療回來。記者看到病歷簿上寫着：“患者感覺緊張、手抖、心慌、周身不適，故來我院急診。”醫生為房女士開了緩解心理焦慮的藥物，建議她多休息，注意監測血壓心率，避免再次受到有關事件的刺激。
記者了解到，中國人民銀行太原中心支行工作人員日前已電話聯繫房女士，通報了該行對晉商消費金融公司約談、暫停徵信系統查詢權限等處置意見，並徵詢她的訴求。房女士向對方表示，希望儘快公布這件事情的調查結果，“我沒有談一分錢的利益訴求”。
“按照打印出來的徵信報告，我還要向晉商消費金融公司還款82386元。剩下的錢只要合理合法，當初被扣的1萬多元能解釋清楚，我肯定不會賴賬。”房女士強調。
在結束採訪時，房女士告訴記者：“網上很多人給了我關心和鼓勵，也有少數猜疑。我確實做點小生意，但從來沒有做過與養雞、殺雞、販賣雞有關的工作。我上有老人，也是孩子的母親，更不會從事對不起家人的職業。”