日前網上流傳一張“火幣商城小客服”的聊天截圖，截圖稱為配合中國最新的行業監管政策，商城決定暫停為中國大陸境內的用戶提供礦機及衍生服務。對已購買 BTC 礦機產品（包括“礦機+託管”、“一站式”“無憂挖礦”的用戶暫停提供礦機託管服務，機器將於今日 (23 日）起停電下架。
火幣方面回應媒體時稱:“今年以來，礦機商城業務全球化發展步伐日益加快，為了集中精力拓展海外業務，礦機商城決定暫停為中國大陸境內的用戶提供相關服務。老用戶所持有礦機的解決方案隨後會通知客戶。”
據了解，火幣曾是國內三大數字貨幣交易所之一，根據官網介紹，火幣全球站是比特幣交易平台，提供比特幣、萊特幣、以太坊等多幣種實時價格行情走勢圖，為全球超過 130 個國家的數千萬用戶提供數字資產交易及資產管理服務。
5 月 18 日，中國互聯網金融協會、中國銀行業協會、中國支付清算協會聯合發布公告，重申開展法定貨幣與虛擬貨幣兌換及虛擬貨幣之間的兌換業務、作為中央對手方買賣虛擬貨幣、為虛擬貨幣交易提供信息中介和定價服務、代幣發行融資以及虛擬貨幣衍生品交易等相關交易活動，違反有關法律法規，並涉嫌非法集資、非法發行證券、非法發售代幣票券等犯罪活動。
同日，內蒙古自治區發展和改革委員會發布通知宣布設立虛擬貨幣“挖礦”企業舉報平台。