為維護自己的合法權益，河南安陽特斯拉車主張女士5月6日已向安陽市北關區人民法院遞交民事起訴狀，要求依法追究相關人員的法律責任。提交的民事起訴狀中顯示，2021年2月21日，原告的特斯拉汽車追尾其他車輛，造成嚴重事故，車內原告的父母親受傷住院。圍繞特斯拉是否存在剎車失靈等問題，有關部門正在調查處理。
2021年4月19日，被告特斯拉公司全球副總裁陶琳在接受媒體採訪時稱：“近期的負面都是她（指原告）貢獻的”， “只願意高額賠償”、“一定堅持要高額的賠償”、“我覺得她很專業，背後應該是有（人）的。”
2021年4月28日，被告特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”發文稱：原告丈夫說“自己身邊還有來自北京的‘團隊’在協助，與他人‘合作’中受人幫助只能聽話，該‘團隊’稱可以幫助其‘洗白’並滿足其訴求……”
原告作為一名普通車主，因出現行車事故而與特斯拉公司發生產品質量爭議，三被告本應以實事求是、尊重客戶的態度積極協商處理。但三被告公開發表無中生有、違背事實的不實言論，意在塑造原告無理取鬧、職業車鬧的負面形象。
上述不實信息在互聯網上大量傳播，嚴重誤導社會輿論，三被告的行為不僅嚴重降低了原告的社會評價，且對二原告及其家屬的生活造成嚴重困擾。二原告每日遭到天量網絡攻擊和辱罵，本人及家屬承受巨大精神壓力，名譽損失慘重。為維護自身合法權益，原告特依法提起訴訟，請求判如所請。
對於這次的訴訟，張女士的丈夫李先生接受武漢晨報媒體採訪時表示，先就侵害名譽一事起訴，” 這才是第一集 “，之後他們會再起訴事故車輛、剎車失靈的問題，” 一點兒一點兒跟他來，要整就給他整連續劇。”
