2020年開始，新冠疫情席捲全球，對世界範圍內各領域的經濟造成嚴重衝擊，尤其對於旅遊業這類以線下形式為主的經濟體。雖然全球旅遊經濟逐漸呈現復蘇態勢，但目前復蘇的程度和進度還較為緩慢。根據世界旅遊城市聯合會與中國社會科學院旅遊研究中心聯合發布的《世界旅遊經濟趨勢報告(2022)》，2021年全球旅遊總人次達66億人次，全球旅遊總收入達3.3萬億美元，分別恢復至2019年的53.7%和55.9%，這兩項指標預計在2022年將分別恢復到疫情前水平的68.8%和67.8%。
報告還指出，全球旅遊經濟的結構性復蘇呈現出趨勢性變化，其中包括產業集中度提升以及可持續旅遊的重要性突出。因此，制定多元化策略，通過技術變革尋求新的經濟增長點成為重塑旅遊業格局和恢復旅遊經濟的重要任務。
2021年，元宇宙這一概念橫掃全球，許多巨頭企業如Meta、微軟、騰訊和百度等紛紛將元宇宙納入公司發展戰略。浪潮下，元宇宙與各產業結合的可能性也被探索。當元宇宙遇上百廢待興的旅遊業時，是否能夠為旅遊業轉型和復蘇賦能呢？
本文將從元宇宙與旅遊業結合的實際案例出發，初探元宇宙與旅遊業的結合路徑。
一、元宇宙+旅遊業案例分析
1. 案例一：“韓國旅遊宇宙平台”
背景：2021年11月12日，韓國政府召開第6次國家旅遊戰略會議，敲定“旅遊產業復蘇及再躍進方案”。根據方案，政府將推進元宇宙等虛擬旅遊與實際訪客智慧旅遊的“雙軌”體系，涵蓋開發與防彈少年團等全球人氣文創內容相結合的旅遊產品，並開發數字景點，以及涵蓋構建融合韓國主要景點、人氣影視劇取景地等的“韓國旅遊宇宙平台”。其中，韓國的仁川開放港是第一個創建智能旅遊城市的選定區域。其目前正在通過建設智能生態系統和環境來發展智能旅遊城市。
AR Incheon （增強現實仁川）
仁川設計的AR服務通過智能手機提供單向互動內容。例如，景區提供AR導航服務和AR地圖，遊客能夠根據歷史人物的指引，“穿越”回該景點的重要歷史時刻，飽覽當時的風土人情。此外，景區還推出了“Operation Incheon”（“仁川行動”遊戲），向遊客提出遊戲任務，以有獎參與的方式增加旅遊的吸引力。
仁川還制定了“VR/AR產業中長期發展戰略”，以推進和發展本地內容產業，並推出“仁川 VR/AR 製作支持中心”。據悉，該中心支持內容開發，免費提供AR和VR設備，培養專業人才，並通過產學研合作，孵化具有被證明有效的內容的公司。
‘Incheoncraft’（我的世界之仁川版本）
Minecraft是一款沙盒遊戲，玩家可以以“化身”形式自由探索虛擬世界。在此基礎上，仁川開發了“Incheoncraft”，這為無法親自參觀的遊客提供機會，並創造了一種不被限制的旅遊方式。該遊戲的景觀基於仁川的外觀建立，支持用戶以全新的角色進行探索、社交和創作。在IncheonCraft中，用戶可以通過歷史人物體驗歷史事件，在遊戲中學習仁川的歷史和文化。
2. 案例二：迪士尼的元宇宙戰略
背景：2021年11月16日消息，迪士尼CEO Bob Chapek在一場對談中暗示元宇宙將是迪士尼的未來。他稱迪士尼樂園加上Disney+數字平台使該公司具備了無可匹敵的元宇宙構建能力，“這種三維畫布有望以一種具備凝聚力、不受束縛的方式將物理與數字世界整合起來，從而將極大地解放創造性思維。我相信元宇宙是下一代的發展方向。”
沉浸式樂園
迪士尼樂園、體驗和產品（DPEP）數字與全球首席執行官，執行副總裁Tilak Mandadi表示：“我們樂園講故事的方式一直在演變：從經典的、線性的故事，到互動的故事，再到沉浸式故事。現在，我們講故事的方式正逐漸變得個性化和社會化。”
迪士尼透露，AR 增強現實技術將是其戰略的一個關鍵要素。一切都始於一個聯網的樂園。計算機視覺、增強現實、人工智能和物聯網等技術支持將物理環境與數字世界無縫結合，並重新定義樂園的體驗。
迪士尼郵輪的原創舞台劇《冰雪奇緣》（Frozen, A Musical Spectacular），將傳統的劇院技術與最先進的技術相結合，運動追蹤視頻圖形與大型移動布景的結合創造出阿倫黛爾這一冰雪世界，使遊客沉浸在冰雪奇緣世界。
沉浸感不單體現在感官的真實性，互動性也是重要的一環。Mandadi 總結了“元宇宙”在增強迪士尼樂園之外講述故事方面所發揮的作用：“元宇宙允許人們扮演既定角色，甚至可以做自己、在整個故事中為自己創造角色。給故事增添新角色。這是元宇宙實現個性化的關鍵。”
Play Disney Parks 是迪士尼突出的一款反向增強現實的遊戲，樂園的遊客需要跟身邊的家人或朋友一起完成任務，根據藍牙信標的設置，藉助手機攝像頭激活周遭隱藏的 AR 元素，比如在排隊等候乘坐太空飛船時，可以看見火箭飛過頭頂等。
IP NFT化
花旗分析師Thomas Singlehurst在題為“顛覆性創新”的報告中寫道，NFT的出現將可能對所有涉及IP、許可和商品相關收入的行業造成重大破壞，其中關鍵是NFT去中心化和民主化模式允許內容所有者在通證化IP方面削弱傳統中介的作用。此外，報告還指出迪士尼、視頻遊戲發行商藝電在內的公司預計將從NFT中受益。
迪士尼憑藉其豐富的IP資源，以及公司擁有近數十億的粉絲，在發售NFT作為收藏品上具有明顯的優勢。依託收藏品交易平台Veve，迪士尼已經發布了星球大戰、辛普森一家、米老鼠等系列NFT。目前，大部分NFT已經售罄，並在二級市場上被炒作，如60美元發行的《辛普森一家》NFT售價在二級市場上曾被賣到150美元價格。
3.案例三：《大唐·開元》
背景：在國內，元宇宙同樣被應用於旅遊業的探索。2021年11月18日，張家界元宇宙研究中心成立，成為全國首個設立元宇宙研究中心的景區。據相關人士透露，張家界元宇宙研究中心主要研究和探索旅遊與元宇宙的融合發展，以“技術創新”驅動“應用創新”和“產業創新”，培育旅遊產業新的產品形態、生產方式和消費模式。
此前，在國慶期間，西安數字光年軟件有限公司與大唐不夜城聯合宣布，全球首個基於唐朝歷史文化背景的元宇宙項目——《大唐•開元》正式立項啟動。大唐不夜城位於陝西省西安市大雁塔，是全國三大步行街之一，日人流量達到20萬人，一年人流量達到近億人次，並孵化了許多網紅IP，在抖音等短視頻平台有極高的傳播量。目前，該元宇宙項目已經初步落地，並提供可供遊客探索的元宇宙空間。
建築沙盤
“長安回望綉成堆，山頂千門次第開。”為了復原長安城的歷史風貌，數字光年與國內知名的數字古建建築團隊“明城京太學”和“史圖館”合作，通過數字化技術進行元宇宙的內容搭建和創作。數字光年將按照真實比例一比一搭建唐長安城建築沙盤，早期體驗用戶可以參觀唐長安城的主體建築的建設進程，甚至共同參與其未來的規劃和建設。
以虛擬的建設大唐不夜城為開端，該大唐元宇宙接下來將逐步完善公共設施、經濟系統、玩法模組等。不久，用戶就能夠通過端口登入該元宇宙，領略唐朝風光、與朋友相邀互動以及購買物品等，通過“鏡像虛擬世界”沉浸式的在大唐不夜城中旅遊。
數字藏品助力商業變現
《大唐·開元》項目依託於深厚的歷史文化底蘊，有獨特的IP價值。數字光年也在打造探索創新IP衍生品與元宇宙之間的橋樑。2021年11月，螞蟻鏈寶藏計劃上線了西安首個3D建築模型的數字藏品“大唐開元·鐘樓”、“大唐開元·小雁塔”，《大唐·開元》系列數字藏品以3D的形式最大限度的還原古建築形態與細節，闡述古建築背後深厚的歷史性與藝術性。據悉，該系列數字藏品共發行10000份，上線后“秒罄”。
二、元宇宙+旅遊業路徑初探
目前，元宇宙概念還未被定義，涉及元宇宙的底層技術還有待成熟，元宇宙與旅遊業的結合模式也才剛剛開始被探索。上述的案例展示了元宇宙賦能旅遊業的可能性，下文將梳理出元宇宙與旅遊業結合路徑的幾種可能性。
1. 增強現實技術打造數字景點
“眼見為實”的旅遊體驗是單一和有限的，“走馬觀花”的旅遊使得景點背後的歷史、文化和各種精彩紛呈的故事被錯失。元宇宙“虛實結合”的理念能夠幫助景點獲得“重生”，藉助VR/AR等增強現實技術、移動電子設備等，物理景點的可探索性將被大大提高。
下面是個直觀的例子，自然歷史博物館通過AR應用改變了化石展覽的形式。通過應用程序，訪問者可以將手機覆蓋在化石上，並看見動物“原地復活”，與化石有關的背景也將栩栩如生被展示出來。類似技術將被應用於景區展覽，想象眼前的古建築在你面前拔地而起，或眼前歷史人物“活過來”，並與你熱情互動。
2. NFT助力挖掘景點IP價值
旅遊景點因特有的歷史、建築或文化而具有獨特的價值，NFT或者數字藏品能夠重新挖掘和激發這類價值。上文案例中，迪士尼、《大唐·開元》項目通過挖掘自身內容價值，以NFT或者數字藏品的形式尋求商業價值的路徑也都獲得了成功。
此外，NFT作為一種收藏形式逐漸被認可，據區塊鏈分析公司DappRadar在2021年10月發布的一份報告，NFT在第三季度的交易攀升至107億美元，同比上一季度增長700%以上。在旅遊與元宇宙結合的初期，通過景點背後獨特的內容價值發行NFT或者數字藏品的或將是旅遊業商業變現的一種重要方式。
3. 景區成為“鏈游”的實景載體
遊戲創作與影視、歷史、景點等相關聯文娛產業有着緊密的聯繫，精彩的故事背景和場景搭建直接影響玩家的體驗。同樣，虛擬遊戲也能夠走入現實，助力旅遊業發展。將遊戲的趣味性和可探索性與旅遊景觀聯繫起來，這或將成為景區元宇宙化的另一個重要途徑。
試想，景區的主題場景與區塊鏈遊戲的虛擬身份玩法實現有機結合，景區參觀者通過移動終端設備在景區內開展探險活動、隨時對外分享遊戲體驗或者將遊戲的獎勵“兌現”。該種模式下，線上線下成為一個有機整體，這種空間形態非常接近元宇宙願景。
4. “平行世界”旅遊體驗
新冠疫情的爆發使得線下活動難以開展，這對旅遊行業帶來了巨大的衝擊。這種情況下，依託景區的景觀和內涵創建一個“平行宇宙”的想法應運而生。通過對景點空間進行掃描，將掃描結果上傳到雲端平台，雲端算法就可以將真實世界的數據處理為一個身臨其境並且可以探索的空間。
不用考慮天氣、場地、交通等因素，避免了人流擁擠和長途勞頓，更不用擔心新冠疫情的傳播，只需登陸端口，人人都能足不出戶的沉浸式探索各地景點。此外，基於虛擬空間，元宇宙有巨大的開發潛力，消費、社交和遊戲等場景能夠被開發，而更多超脫現實的場景也等待被探索。
三、旅遊業元宇宙化的建議
元宇宙在賦能旅遊業上展現出了潛力，但元宇宙並非復蘇和發展旅遊業的“捷徑”。相反，元宇宙將對旅遊業的景觀建設和內容製作都提出更高要求，而技術層面上也需要加大投入力度。
- 獨特性的景觀、歷史、文化是景區的核心競爭力。無論是在傳統旅遊業還是元宇宙旅遊業，基礎工作如景觀修復、打造文化內涵都是發展旅遊業的核心。
- 打造特色數字文旅IP，發行數字藏品的路徑要求豐富內容生態，挖掘文化內涵，數字藏品的形態和渠道同樣也需要被開發和探索。
- 結合元宇宙以發展旅遊業需要增加底層支持構架的投入，如搭建智慧化雲平台，發展VR／AR等增強現實技術、全息沉浸式技術，以及建設鏡像景區等。
- 因地制宜促進旅遊與產業結合。根據景區的資源，主動尋求與零售、教育、遊戲等多種產業結合，多方位提升旅遊產業的商業變現能力。
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